תוצאות חיפוש
אין תוצאות — נסו את הצ'אט, אנחנו עונים מיד.
עיון לפי נושא
יסודות ה-eSIM
איך eSIM עובד ואיך מתחילים.
6 שאלות
רכישות ותשלומים
הזמנות, תשלומים, החזרים וקבלות.
6 שאלות
קישוריות ופתרון תקלות
רשת, הגדרות APN ופתרון תקלות.
6 שאלות
נסיעות וכיסוי
כיסוי, מדינות וטיפים לנסיעה.
5 שאלות
חשבון ופרופיל
ניהול החשבון וההעדפות שלכם.
5 שאלות
AirBonus והטבות
צברו קרדיט, הזמינו חברים וצפו בהטבות.
4 שאלות
אבטחה ופרטיות
אבטחת חשבון, פרטיות והגנה על מידע.
4 שאלות
נושאים נוספים
שאלות נוספות ומידע כללי.
4 שאלות
מדריכים ומאמרים
מאמרים מעמיקים, צעד אחר צעד — מההתקנה ועד הנחיתה בחזרה.
איך להתקין eSIM ב-iPhone — המדריך המלא
התקנת eSIM לטיול על iPhone — התקנה בלחיצה, סריקת QR או הזנה ידנית, והגדרות הדואל-סים שחשובות באמת.
איך להתקין eSIM ב-Android — המדריך המלא
התקנת eSIM לטיול על Android — קישור בלחיצה, סריקת QR או הזנה ידנית, עם מסלולים לסמסונג ולפיקסל.
המדריך המלא להתקנת eSIM: אייפון ואנדרואיד
כל שיטות ההתקנה, צעד אחר צעד — קוד QR, התקנה מיידית והזנה ידנית.
הפעלה וההתחברות הראשונה בחו"ל
מה לעשות לפני ההמראה ואחרי הנחיתה כדי להיות מחוברים תוך דקות.
אין חיבור או שהגלישה איטית? צ'ק-ליסט התקלות המלא
צ'ק-ליסט שיטתי ומסודר שפותר את הרוב המכריע של בעיות החיבור.
איך לבחור את חבילת הגלישה הנכונה לטיול
העריכו כמה דאטה אתם באמת צריכים ובחרו בין חבילה מדינתית, אזורית או גלובלית.
טעינה מחדש וניהול ה-eSIM שלכם
עקבו אחרי השימוש, הוסיפו דאטה תוך שניות, ודעו בדיוק מה קורה כשחבילה מסתיימת.
קונים eSIM: מהתשלום ועד קוד ה-QR
מה קורה אחרי התשלום, לאן ה-eSIM מגיע, ואיך מוצאים אותו בכל רגע.
תאימות מכשירים לעומק: האם הטלפון שלכם יעבוד?
בדיקת ה-EID, נעילת ספק, התנהגות דו-סים — כל מה שקשור לתמיכה ב-eSIM.
לטייל עם eSIM: טיפים ממטיילים מנוסים
שמרו על מספר הוואטסאפ, שתפו נקודה חמה, חסכו סוללה וחצו גבולות בקלות.
שאלות פופולריות
היכנסו ל"ה-eSIM שלי" וצפו בקוד ה-QR. אייפון: הגדרות ← סלולרי ← הוסף eSIM ← סרקו את הקוד. אנדרואיד: הגדרות ← רשת ואינטרנט ← כרטיסי SIM ← הוסף eSIM. אם מופיע כפתור התקנה מיידית — לחיצה אחת עושה הכול. מומלץ להתקין בבית על Wi-Fi לפני הטיסה — התוקף מתחיל רק כשה-eSIM מתחבר בחו"ל.
1) ודאו שה-eSIM של איירפלאנס מופעל ונבחר בתור 'נתונים סלולריים'. 2) הפעילו 'נדידת נתונים' (Data Roaming) עבורו — זה הכרחי ולא עולה כסף נוסף. 3) הפעילו וכבו מצב טיסה. 4) הפעילו את הטלפון מחדש. עדיין תקועים? דברו איתנו בצ'אט — אנחנו זמינים 24/7.
הזמינו חברים עם הקישור האישי שלכם — כשהם מבצעים רכישה ראשונה אתם צוברים קרדיט AirBonus. הקרדיט מנוכה אוטומטית בתשלום בהזמנה הבאה, ואתם משלמים רק את ההפרש.
להוספת דאטה ל-eSIM פעיל, היכנסו ל"ה-eSIM שלי" ובחרו Top-up. לרכישת חבילה חדשה — בחרו יעד, כמות דאטה ותוקף ושלמו; ה-eSIM נשלח מיידית לחשבון ולמייל שלכם.
We cover 210+ destinations, plus regional plans (Europe, Asia, Middle East and more) and global plans that work across many countries with a single eSIM. Check the Destination page for the full list and prices.
המהירות תלויה ברשת המקומית ובמיקום. נסו להחליף את בחירת הרשת מאוטומטי למפעיל ספציפי בהגדרות. בחבילות ללא הגבלה ייתכן האטה אחרי שימוש כבד, לפי מדיניות שימוש הוגן.
כשנוחתים. השעון מתחיל ברגע שה‑eSIM נתפס לרשת ביעד, לא ברגע התשלום. אפשר לקנות היום לטיול בעוד חודש, להתקין בנחת בבית, והחבילה ממתינה רדומה עד שתגיעו.
כן. חבילת הנסיעה רצה במקביל לסים הרגיל שלכם. שיחות, SMS ווטסאפ ממשיכים לעבוד על המספר שלכם — כולל קודי אימות מהבנק. ה‑eSIM נושא רק את הגלישה, ואתם בוחרים על איזה קו היא רצה.
טוענים מחדש מהחשבון בכמה שניות — אותו eSIM, אותו קוד QR, בלי להתקין שוב. רוב החבילות שלנו ניתנות לטעינה; בכרטיס החבילה כתוב אם זו מהן.
גלישה בלי תקרה, עם מכסה יומית במהירות מלאה ומהירות מופחתת אחריה. אנחנו מפרסמים את המכסה הזאת ואת המהירות שאחריה על כל חבילה ללא הגבלה — רוב המוכרים לא — כך שאתם יודעים מה קניתם לפני התשלום, ולא אחרי שנתקעתם בחו״ל.
אנחנו מציגים את המפעילים המקומיים שכל חבילה משתמשת בהם, ואם היא רצה על 4G או 5G, לכל מדינה שהיא מכסה. הנתון מגיע מהמידע של ספק אותה חבילה ולא מהערכה — כך שמה שכתוב הוא מה שהטלפון שלכם באמת יתחבר אליו.
התמיכה שלנו עונה בעברית, אנגלית ורוסית. אם לא ניתן היה להתקין או להפעיל את ה‑eSIM בגלל תקלה אצלנו — אנחנו מחזירים את הכסף. וחבילה שלא הותקנה ולא הופעלה מזכה בהחזר מלא תוך 30 יום.
