דלג לתוכן הראשי
תמיכה מרכז העזרה המדריך המלא להתקנת eSIM: אייפון ואנדרואיד

המדריך המלא להתקנת eSIM: אייפון ואנדרואיד

מדריך 6 דקות קריאה

התקנת eSIM אורכת בערך שתי דקות, ועושים אותה פעם אחת בלבד. במדריך הזה נעבור על כל שיטות ההתקנה באייפון ובאנדרואיד — סריקת קוד ה-QR, התקנה מיידית בלחיצה אחת, והזנה ידנית למקרים שבהם אי אפשר לסרוק. עשו זאת בבית, על Wi-Fi, לפני הנסיעה — ותנחתו מחוברים.

לפני שמתקינים: צ'ק-ליסט של 60 שניות

כמה דברים שכדאי לסדר לפני שסורקים משהו — הם מונעים כמעט כל בעיית התקנה שאנחנו נתקלים בה.

  1. ודאו שהטלפון תומך ב-eSIM ואינו נעול לספק. בדיקה מהירה: חייגו *#06# — אם מופיע מספר EID, אתם מסודרים.
  2. התחברו ל-Wi-Fi יציב. ההתקנה מורידה את פרופיל ה-eSIM דרך האינטרנט, ולכן חיבור יציב חשוב.
  3. הכינו את קוד ה-QR על מסך שני — מחשב, טאבלט או הדפסה. יש רק מכשיר אחד? השתמשו בהזנה ידנית (מוסבר בהמשך).
  4. התקינו בבית, לפני הטיסה. ההתקנה לא מתחילה את החבילה — התוקף נספר רק מהרגע שה-eSIM מתחבר לראשונה לרשת ביעד.
קוד QR של eSIM ניתן להתקנה פעם אחת בלבד. אל תמחקו את ה-eSIM אחרי ההתקנה — eSIM שנמחק אי אפשר לשחזר עם אותו קוד.

אייפון: התקנה עם קוד ה-QR

באייפון כל התהליך מתרחש בתוך הגדרות הסלולר ואורך דקה-שתיים.

  1. היכנסו ל"ה-eSIM שלי" בחשבון AirPlans שלכם והציגו את קוד ה-QR על מסך אחר.
  2. באייפון: הגדרות ← סלולרי ← הוסף eSIM.
  3. בחרו "השתמש בקוד QR" וכוונו את המצלמה אל הקוד.
  4. הקישו "המשך" והמתינו לסיום ההפעלה — זה יכול לקחת דקה-שתיים. אל תסגרו את ההגדרות באמצע.
  5. כשתתבקשו לתת שם לקו החדש, בחרו שם שתזהו בקלות, למשל AirPlans Travel.

אם מופיע ליד ה-eSIM שלכם כפתור התקנה מיידית — זה אפילו פשוט יותר: הקישו עליו באייפון עצמו, ו-iOS יתקין את הפרופיל ישירות, בלי סריקה ובלי מסך שני.

אייפון: הזנה ידנית (בלי מצלמה)

אם אי אפשר לסרוק — למשל כשקוד ה-QR נמצא על אותו טלפון — התקינו ידנית:

  1. היכנסו להגדרות ← סלולרי ← הוסף eSIM ← השתמש בקוד QR, ואז הקישו "הזנת פרטים באופן ידני" בתחתית המסך.
  2. העתיקו את כתובת ה-SM-DP+ מעמוד פרטי ה-eSIM שלכם אל שדה SM-DP+ Address.
  3. העתיקו את קוד ההפעלה (Activation Code) לשדה המתאים, הקישו "הבא" ואשרו.

כתובת ה-SM-DP+ וקוד ההפעלה מופיעים בעמוד פרטי ה-eSIM בחשבונכם, ממש ליד קוד ה-QR.

אנדרואיד: התקנה עם קוד ה-QR

התפריטים באנדרואיד משתנים מעט בין יצרנים; אלה שני המסלולים הנפוצים.

  1. Google Pixel ורוב מכשירי האנדרואיד: הגדרות ← רשת ואינטרנט ← כרטיסי SIM ← הוסף eSIM.
  2. Samsung Galaxy: הגדרות ← חיבורים ← מנהל כרטיסי SIM ← הוסף eSIM.
  3. בחרו בסריקת קוד QR וכוונו את המצלמה אל הקוד שעל המסך השני.
  4. אשרו את ההורדה והמתינו עד שהקו החדש יופיע ברשימת כרטיסי ה-SIM.
בסמסונג, אם הסריקה נכשלת, הקישו "הזנת קוד הפעלה" במסך הסריקה כדי לעבור להזנה ידנית.

אנדרואיד: הזנה ידנית

  1. פתחו את מסך "הוסף eSIM" כמו קודם וחפשו "זקוקים לעזרה?" / "הזנה ידנית" (בסמסונג: "הזנת קוד הפעלה").
  2. הדביקו את קוד ההפעלה המלא מעמוד פרטי ה-eSIM — באנדרואיד זו בדרך כלל מחרוזת ארוכה אחת שמתחילה ב-LPA:1$.
  3. אשרו והמתינו שהורדת הפרופיל תסתיים.

אחרי ההתקנה: שלוש הגדרות שקובעות הכול

ה-eSIM כבר על הטלפון, אבל שלוש הגדרות קובעות אם הוא באמת יעביר את הגלישה שלכם בחו"ל.

  1. הגדירו את ה-eSIM של AirPlans כקו הנתונים הסלולריים (אייפון: הגדרות ← סלולרי ← נתונים סלולריים; אנדרואיד: הגדרות ← רשת ואינטרנט ← כרטיסי SIM ← נתונים ניידים).
  2. הפעילו נדידת נתונים לקו ה-eSIM בלבד. זה הכרחי כדי שה-eSIM יעבוד בחו"ל, וזה לא עולה שקל נוסף.
  3. השאירו את הסים הראשי פעיל לשיחות ולהודעות אם חשוב לכם להישאר זמינים במספר הרגיל — אבל כבו אצלו את נדידת הנתונים, כדי שהספק שלכם בארץ לא יחייב אתכם על גלישה.
את כל זה אפשר לעשות בבית. ה-eSIM פשוט ימתין, מותקן ומוכן, עד הנחיתה.

אם משהו משתבש בהתקנה

השגיאה "הקוד כבר אינו בתוקף" כמעט תמיד אומרת שה-eSIM כבר הותקן פעם אחת — בדקו את רשימת כרטיסי ה-SIM בטלפון; ייתכן שהוא כבר שם. אם הטלפון נתקע על "מפעיל", השאירו Wi-Fi דולק, תנו לזה כמה דקות, ואז הפעילו את הטלפון מחדש.

לא משנה מה קורה — אל תמחקו את ה-eSIM כדי לנסות שוב, הקוד הוא חד-פעמי. נתקעתם? פנו לתמיכה עם מספר ההזמנה ונסדר את זה, כולל הנפקת eSIM חלופי במקרה הצורך.

שאלות בנושא הזה יסודות ה-eSIM · 6 שאלות · תשובות קצרות ומהירות שקשורות למדריך הזה.

עוד מדריכים

💬
עדיין צריכים עזרה? צוות התמיכה שלנו כאן בשבילכם. קבלו עזרה אישית בדיוק לבעיה שלכם.
פתיחת פנייה
עוגיות

אנחנו משתמשים בעוגיות חיוניות להפעלת האתר, ובאישורכם בלבד — ב-Google Analytics לשיפורו. איננו משתמשים בעוגיות פרסום. למידע נוסף

אישור דחה
AirPlans AI תשובות מיידיות, 24/7
היי! אני העוזר של AirPlans 👋 איך אפשר לעזור היום?