דלג לתוכן הראשי
תמיכה מרכז העזרה הפעלה וההתחברות הראשונה בחו"ל

הפעלה וההתחברות הראשונה בחו"ל

מדריך 5 דקות קריאה

ה-eSIM מותקן — עכשיו לרגע החשוב באמת: להפוך פרופיל מותקן לחיבור עובד ביעד. עברו על צ'ק-ליסט טרום-הטיסה לפני היציאה, ושמרו את החלק של "אחרי הנחיתה" זמין לרגע שהגלגלים נוגעים במסלול.

ממתי החבילה בעצם מתחילה?

התקנת ה-eSIM לא מתחילה את הספירה. ברוב החבילות, תקופת התוקף מתחילה ברגע שה-eSIM מתחבר לראשונה לרשת נתמכת ביעד. בדיוק בגלל זה אנחנו ממליצים להתקין בבית: נוחתים כשהכול מוכן, והחבילה מתחילה בדיוק כשצריך אותה.

קניתם הרבה מראש? אין בעיה — eSIM מותקן שעוד לא שימש לגלישה פשוט ממתין בשקט עד שתגיעו.

צ'ק-ליסט לפני ההמראה

  1. התקינו את ה-eSIM על Wi-Fi בבית (המדריך המלא להתקנה מכסה את כל השיטות).
  2. הפעילו נדידת נתונים לקו ה-eSIM של איירפלאנס.
  3. כבו נדידת נתונים בסים הראשי, כדי שהספק שלכם בארץ לא יחייב אתכם על גלישה בחו"ל.
  4. הגדירו את ה-eSIM של איירפלאנס כקו הנתונים הסלולריים. הסים הראשי יכול להישאר פעיל לשיחות ולהודעות.
  5. שמרו או צלמו מסך של עמוד פרטי ה-eSIM (ה-APN והרשתות הנתמכות) — שימושי אם תצטרכו לפתור תקלה לפני שיש לכם חיבור.

אחרי הנחיתה: חמש הדקות הראשונות

ברוב המקרים אין צורך לעשות כלום. כבו את מצב הטיסה, תנו לטלפון דקה, וה-eSIM ימצא רשת מקומית בעצמו — שם רשת חדש יופיע בשורת המצב והגלישה תתחיל לזרום.

  1. כבו את מצב הטיסה ותנו לטלפון דקה שלמה להירשם לרשת.
  2. בדקו שקו ה-eSIM מציג פסי קליטה ושם רשת.
  3. פתחו אתר או אפליקציה כלשהם כדי לוודא שהגלישה עובדת.

שום דבר לא קורה? עשו כך

  1. הדליקו מצב טיסה, המתינו עשר שניות וכבו — זה מאלץ חיפוש רשת מחדש.
  2. הפעילו את הטלפון מחדש. זו קלישאה כי זה עובד — במיוחד מיד אחרי טיסה.
  3. בחרו רשת ידנית: אייפון — הגדרות ← סלולרי ← ה-eSIM שלכם ← בחירת רשת ← כבו "אוטומטי" ובחרו מפעיל. אנדרואיד — הגדרות ← רשת ואינטרנט ← ה-eSIM שלכם ← כבו בחירה אוטומטית ובחרו מפעיל.
  4. בדקו שוב את שתי ההגדרות הקריטיות: ה-eSIM הוא קו הנתונים הסלולריים, ונדידת נתונים פעילה עבורו.

ה-APN: החלק האחרון בפאזל

אם יש פסי קליטה אבל אין אינטרנט, ייתכן שה-APN (שם נקודת הגישה) דורש תשומת לב. פתחו את עמוד פרטי ה-eSIM והשוו את ה-APN שמופיע שם לזה שבטלפון: אייפון — הגדרות ← סלולרי ← ה-eSIM שלכם ← רשת נתונים סלולרית; אנדרואיד — הגדרות הקו ← שמות נקודות גישה. אם הוא שונה — תקנו, שמרו והפעילו את הטלפון מחדש.

מה תראו בחשבון

כמה דקות אחרי ההתחברות הראשונה, סטטוס ה-eSIM ב"ה-eSIM שלי" משתנה ל"פעיל" ותאריכי התוקף מופיעים לצידו. מאותו רגע מד השימוש מתחיל לזוז — וזה האישור שההפעלה הושלמה גם בצד הרשת. אם הסטטוס עוד לא התעדכן אבל אתם גולשים בכיף, תנו לזה זמן; התצוגה יכולה לפגר מעט אחרי המציאות.

מוודאים שהכול עובד

טעינת סרטון או בדיקת מהירות קצרה היא הבדיקה הבטוחה ביותר. ברגע שהגלישה זורמת אתם מסודרים לכל הטיול — ה-eSIM מתחבר מחדש בעצמו בכל הדלקה של הטלפון, ובחבילות אזוריות הוא מחליף רשתות אוטומטית כשחוצים גבולות.

עדיין לא מחוברים אחרי כל זה? דברו איתנו בצ'אט — אנחנו זמינים 24/7, ובעיות חיבור הן בראש סדר העדיפויות שלנו.
שאלות בנושא הזה קישוריות ופתרון תקלות · 6 שאלות · תשובות קצרות ומהירות שקשורות למדריך הזה.

עוד מדריכים

💬
עדיין צריכים עזרה? צוות התמיכה שלנו כאן בשבילכם. קבלו עזרה אישית בדיוק לבעיה שלכם.
פתיחת פנייה
עוגיות

We use essential cookies to run the site and, only with your consent, Google Analytics and Google Ads — to see how the site is used and whether our ads bring visitors. We never sell your data. למידע נוסף

אישור דחה
AirPlans AI תשובות מיידיות, 24/7
היי! אני העוזר של AirPlans 👋 איך אפשר לעזור היום?