איך אפשר לעזור?

היכנסו ל'ה-eSIM שלי' והציגו את קוד ה-QR. בטלפון: הגדרות ← סלולרי ← הוסף eSIM ← סרקו את הקוד. אם מופיע כפתור 'התקנה מיידית' — לחיצה אחת עושה הכל. מומלץ להתקין בבית עם Wi-Fi, לפני הטיסה.

הגדרות ← רשת ואינטרנט ← כרטיסי SIM ← הוסף eSIM ← סרקו את קוד ה-QR מאזור 'ה-eSIM שלי'. אשרו, ואפשר להשאיר את הסים הראשי פעיל לשיחות.

1) ודאו שה-eSIM של AirPlans מופעל ונבחר בתור 'נתונים סלולריים'. 2) הפעילו 'נדידת נתונים' (Data Roaming) עבורו — זה הכרחי ולא עולה כסף נוסף. 3) הפעילו וכבו מצב טיסה. 4) הפעילו את הטלפון מחדש. עדיין תקועים? דברו איתנו בצ'אט — אנחנו זמינים 24/7.

המהירות תלויה ברשת המקומית ובמיקום. נסו להחליף את בחירת הרשת מאוטומטי למפעיל ספציפי בהגדרות. בחבילות ללא הגבלה ייתכן האטה אחרי שימוש כבד, לפי מדיניות שימוש הוגן.

eSIM הוא סים דיגיטלי המאפשר להפעיל חבילת סלולר ללא צורך בכרטיס פלסטיק פיזי.

מרבית הסמארטפונים, הטאבלטים והשעונים החכמים החדשים של המותגים המובילים.

דרך הגדרות המכשיר שלך תחת תפריט רשתות סלולריות / חיבורים.

כן, הרבה יותר קשה לגנוב או לשכפל אותו.

כן. AirPlans מחייבת כרטיסים ישראליים בשקלים דרך ספק סליקה ישראלי — כך שאין עמלות המרת מט"ח. נתמכים גם Apple Pay‏, Google Pay ו-PayPal, והמחירים באתר מוצגים בשקלים, דולרים, אירו וליש"ט.

כן. האתר, האפליקציה והתמיכה שלנו ב-24/7 זמינים בעברית באופן מלא, לצד 13 שפות נוספות. AirPlans היא עסק ישראלי רשום — שירות מקומי עם כיסוי עולמי.