דלג לתוכן הראשי
תמיכה מרכז העזרה תאימות מכשירים לעומק: האם הטלפון שלכם יעבוד?

תאימות מכשירים לעומק: האם הטלפון שלכם יעבוד?

מדריך 5 דקות קריאה

שני דברים בלתי תלויים קובעים אם טלפון יכול להשתמש ב-eSIM לחו"ל: החומרה צריכה לכלול שבב eSIM, והטלפון צריך להיות נקי מנעילת ספק. המדריך הזה מסביר איך לוודא את שניהם בפחות מדקה, ועובר גם על האותיות הקטנות — הבדלי דגמים בין מדינות, התנהגות דו-סים ומכשירים אחרים.

הבדיקה של 30 שניות שסוגרת את העניין

פתחו את החייגן וחייגו *#06#. הטלפון מציג מיד את המזהים שלו — שום שיחה לא מתבצעת. אם מופיע ברשימה מספר EID, לטלפון שלכם יש חומרת eSIM. זה עובד גם באייפון וגם באנדרואיד, ועדיף על כל רשימת דגמים — כי זה בודק את המכשיר שלכם עצמו.

אישור נוסף: אם בהגדרות קיימת אפשרות "הוסף eSIM" (אייפון: הגדרות ← סלולרי; אנדרואיד: מסך כרטיסי ה-SIM), התמיכה קיימת.

מה זה בכלל EID?

ה-EID הוא מספר סידורי בן 32 ספרות שמזהה באופן ייחודי את שבב ה-eSIM המובנה בטלפון — חשבו עליו כעל "הכתובת" שרשתות משתמשות בה כשהן מוסרות פרופיל eSIM למכשיר. בהתקנה רגילה לא תצטרכו להקליד אותו, אבל התמיכה עשויה לבקש אותו לעיתים לצורך אבחון.

נעילת ספק: החוסם הנסתר

טלפון שנעול לספק יכול להחזיק חומרת eSIM מושלמת ועדיין לסרב להוסיף את ה-eSIM שלנו — הנעילה חוסמת פרופילים של ספקים אחרים. באייפון בדקו: הגדרות ← כללי ← אודות ← נעילת ספק — צריך להופיע "אין הגבלות SIM". באנדרואיד אין חיווי אחיד; אם הטלפון הגיע מספק סלולרי (במיוחד במסלול תשלומים), בררו אצלו אם המכשיר פתוח.

אם הטלפון נעול, רק הספק שנעל אותו יכול לשחרר אותו — בדרך כלל אחרי שהמכשיר שולם במלואו.

לאילו דגמים יש eSIM?

כלל אצבע: אייפון XR/XS (משנת 2018) ומעלה, Google Pixel 3 ומעלה, Samsung Galaxy S20 ומעלה, ועוד דגמים חדשים רבים ממותגים אחרים. אבל שם הדגם לבדו אינו ערובה — גרסאות שנמכרות בשווקים מסוימים מגיעות בלי eSIM, ומעט גרסאות של ספקים מנטרלות אותו. בדיוק בגלל זה בדיקת *#06# מנצחת: היא בודקת את הטלפון שביד שלכם, לא דף מפרט. עמוד התאימות שלנו מחזיק רשימה מלאה ומעודכנת.

קונים טלפון יד שנייה או מיובא? בדקו פעמיים

טלפונים יד שנייה ומיובאים הם המקום שבו גרות ההפתעות: דגם שיש לו eSIM בשוק אחד עשוי להגיע בלעדיו משוק אחר, וטלפון משומש יכול לשאת נעילת ספק של הבעלים הקודם — איפוס להגדרות יצרן לא מסיר אותה. לפני שסומכים על טלפון כזה לנסיעה, הריצו את בדיקת *#06#, ודאו ש"הוסף eSIM" מופיע בהגדרות, ובדקו את סטטוס הנעילה. שישים שניות של בדיקה עדיפות על גילוי הבעיה בשדה התעופה.

דו-סים בפועל

הסים הפיזי וה-eSIM עובדים זה לצד זה: אתם בוחרים איזה קו נושא את הגלישה (ה-eSIM, בחו"ל), בעוד שיחות והודעות ממשיכות להגיע למספר הרגיל. טלפונים יכולים לאחסן כמה פרופילי eSIM, אבל רק קו אחד או שניים פעילים בו-זמנית. תיוג ברור של הקווים — "בית" ו-AirPlans Travel — הופך את ההגדרות להרבה יותר קלות לניווט.

טאבלטים, מחשבים ניידים ושעונים

טאבלטים תומכי eSIM (כמו אייפד סלולרי) וחלק מהמחשבים הניידים יכולים להשתמש בחבילות גלישה לחו"ל בדיוק כמו טלפון. שעונים חכמים הם היוצא מן הכלל: ה-eSIM של שעון רוכב על המנוי אצל הספק שלכם בארץ, ולכן אי אפשר להתקין עליו חבילות גלישה לנסיעות.

שאלות בנושא הזה יסודות ה-eSIM · 6 שאלות · תשובות קצרות ומהירות שקשורות למדריך הזה.

עוד מדריכים

💬
עדיין צריכים עזרה? צוות התמיכה שלנו כאן בשבילכם. קבלו עזרה אישית בדיוק לבעיה שלכם.
פתיחת פנייה
עוגיות

אנחנו משתמשים בעוגיות חיוניות להפעלת האתר, ובאישורכם בלבד — ב-Google Analytics לשיפורו. איננו משתמשים בעוגיות פרסום. למידע נוסף

אישור דחה
AirPlans AI תשובות מיידיות, 24/7
היי! אני העוזר של AirPlans 👋 איך אפשר לעזור היום?