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Recargar y gestionar tu eSIM

Guía 4 min read

Todo lo relacionado con tu eSIM después de la compra vive en un solo lugar: la sección Mis eSIM de tu cuenta. Esta guía muestra qué encontrarás ahí, cómo leer correctamente tu consumo, cómo añadir datos a mitad de viaje y qué pasa realmente cuando el plan se agota.

Tu panel de eSIM: Mis eSIM

Cada eSIM que tienes aparece en Mis eSIM con su estado, cuántos datos has usado y te quedan, las fechas de validez y su página de detalles completa: código QR, ICCID, APN y la lista de redes compatibles. Esta página es tu fuente de verdad durante todo el viaje.

Leer bien tu consumo de datos

La barra de consumo de Mis eSIM es la cifra autorizada: viene de la propia red. Tu teléfono también tiene un contador de datos integrado, pero cuenta desde una fecha arbitraria e incluye otras líneas, así que rara vez coinciden exactamente. Ante la duda, fíate de Mis eSIM.

Mira la barra cada uno o dos días en viajes largos: detectar pronto un salto inusual (una copia de fotos descontrolada, una app actualizándose por datos móviles) ahorra gigas.

Recargar, paso a paso

  1. Abre Mis eSIM y selecciona tu eSIM activa.
  2. Elige Recargar y escoge un paquete de datos.
  3. Paga: los datos se añaden a la misma eSIM en unos instantes.

Sin reinstalar, sin código QR nuevo, sin tocar ajustes: la conexión continúa sin interrupción. Por eso recargar es mejor que comprar un plan nuevo a mitad de viaje.

Recarga un poco antes de que se acaben los datos, no después: así sigues en línea para la confirmación de compra en lugar de buscar Wi-Fi.

¿Recargar o plan nuevo? Una regla rápida

¿Mismo destino y la eSIM todavía instalada? Recarga: es más rápido, normalmente más barato y mantiene la conexión en marcha. ¿Destino nuevo, o la eSIM antigua ya eliminada? Compra un plan nuevo para el nuevo viaje. Cuando existen ambas opciones, la única pregunta real es si la cobertura de tu eSIM actual coincide con tu próximo destino.

Una cuenta, varias eSIM

No hay límite de eSIM por cuenta: una eSIM regional para este viaje, una de país del anterior, planes comprados para familiares antes de unas vacaciones compartidas. Cada una aparece por separado en Mis eSIM con su propio consumo, validez y página de detalles, así que nada se mezcla.

Da a cada línea una etiqueta clara en el teléfono al instalarla: cuando dos eSIM conviven, los nombres ganan a las suposiciones.

Cuando un plan termina

Dos cosas pueden terminar un plan: se agotan los datos o vence el periodo de validez. En ambos casos la conexión simplemente se detiene; nunca se cobra nada adicional. Los datos no usados caducan con el periodo de validez, por eso importa ajustar la duración del plan al viaje.

Después del viaje: ¿conservar o eliminar?

¿Ya en casa y terminado? Puedes eliminar la eSIM del teléfono para mantener ordenada tu lista de SIM. Solo recuerda la regla de oro: una eSIM eliminada no se puede reinstalar con el mismo código QR; elimínala solo cuando estés seguro de haber terminado con ella. Para el próximo viaje, comprar un plan nuevo lleva un minuto.

Nunca elimines una eSIM a mitad de viaje como paso de solución de problemas: es el único error que soporte no siempre puede deshacer.
Preguntas sobre este tema Compras y pagos · 6 preguntas · Respuestas cortas y rápidas relacionadas con esta guía.

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