Dos cosas independientes determinan si un teléfono puede usar una eSIM de viaje: el hardware debe incluir un chip eSIM y el teléfono debe estar libre de bloqueos de operador. Esta guía explica cómo verificar ambas en menos de un minuto, más la letra pequeña: diferencias entre modelos regionales, comportamiento de doble SIM y otros dispositivos.
La comprobación de 30 segundos que lo resuelve
Abre el marcador y marca *#06#. El teléfono muestra al instante sus identificadores; no se realiza ninguna llamada. Si aparece un número EID en la lista, tu teléfono tiene hardware eSIM. Funciona igual en iPhone y Android, y supera a cualquier lista de modelos porque comprueba tu dispositivo real.
¿Qué es un EID, en realidad?
El EID es un número de serie de 32 dígitos que identifica de forma única el chip eSIM integrado en tu teléfono: piensa en él como la «dirección» que usan las redes para entregar un perfil eSIM a tu dispositivo. Nunca necesitas escribirlo en una instalación normal, pero soporte puede pedírtelo ocasionalmente al diagnosticar un problema.
Bloqueos de operador: el obstáculo oculto
Un teléfono bloqueado por un operador puede tener un hardware eSIM perfecto y aun así negarse a añadir nuestra eSIM: el bloqueo impide perfiles de otros proveedores. En iPhone, comprueba Ajustes → General → Información → Bloqueo de operador: debe decir Sin restricciones de SIM. En Android no hay un indicador universal; si el teléfono vino de un operador (sobre todo a plazos), pregúntale si está desbloqueado.
Si el teléfono está bloqueado, solo el operador que lo bloqueó puede liberarlo, normalmente una vez que el dispositivo está totalmente pagado.
¿Qué modelos tienen eSIM?
Como regla general: iPhone XR/XS (2018) y posteriores, Google Pixel 3 y posteriores, Samsung Galaxy S20 y posteriores, además de muchos modelos recientes de otras marcas. Pero el nombre del modelo por sí solo no es garantía: las variantes vendidas en algunos mercados vienen sin eSIM, y algunas versiones de operador la desactivan. Precisamente por eso gana la comprobación *#06#: prueba el teléfono que tienes en la mano, no una ficha técnica. Nuestra página de compatibilidad mantiene una lista más completa y actualizada.
¿Compras un teléfono usado o importado? Comprueba dos veces
Los teléfonos de segunda mano e importados son donde viven las sorpresas: un modelo que tiene eSIM en un mercado puede no tenerla en otro, y un teléfono usado puede llevar el bloqueo de operador de su anterior dueño; un restablecimiento de fábrica no lo elimina. Antes de confiar en un teléfono así para un viaje, haz la comprobación *#06#, confirma que aparece Añadir eSIM en Ajustes y verifica el estado del bloqueo. Sesenta segundos de comprobación son mejores que descubrir el problema en el aeropuerto.
Doble SIM en la práctica
Tu SIM física y la eSIM funcionan en paralelo: tú eliges qué línea lleva los datos (la eSIM, en el extranjero) mientras las llamadas y SMS siguen llegando a tu número habitual. Los teléfonos pueden guardar varios perfiles eSIM, pero solo una o dos líneas están activas a la vez. Etiquetar las líneas con claridad —Casa y AirPlans Viaje— hace que los ajustes sean mucho más fáciles de manejar.
Tablets, portátiles y relojes
Las tablets compatibles con eSIM (como los iPad con datos móviles) y algunos portátiles pueden usar planes de datos de viaje igual que un teléfono. Los smartwatches son la excepción: la eSIM de un reloj depende de la suscripción de tu operador habitual, así que no se pueden instalar planes de viaje en él.
