Al terminar esta guía, tu eSIM de viaje estará instalada en tu teléfono Android, configurada como la línea de datos, y tu número de siempre seguirá en el teléfono exactamente como estaba. La mayoría termina en menos de tres minutos. Algo que conviene saber de entrada: Android no es un único sistema. Samsung, Google Pixel y otros fabricantes nombran estos menús de forma distinta. Los pasos siguientes dan las rutas de Samsung y Pixel donde difieren, y el esquema general para el resto.
Primero, lo que preocupa a todos: conservas tu número
No estás reemplazando nada. Una eSIM de viaje se añade junto a la SIM que ya tienes.
- Tu número de teléfono no cambia.
- Tu SIM actual —de plástico o eSIM— no se elimina, ni se borra, ni se sobrescribe.
- Las llamadas y SMS a tu número habitual siguen llegando, siempre que tu SIM principal siga encendida.
- WhatsApp, Telegram y Signal siguen registrados en tu número. No tienes que volver a registrar nada.
- La eSIM de viaje solo lleva datos. No es un número nuevo que tengas que dar a nadie.
Los teléfonos Android modernos mantienen dos SIM activas a la vez. Tu línea principal sigue activa para llamadas y SMS; la eSIM de viaje se encarga de internet.
Antes de comprar o instalar: dos comprobaciones rápidas
1. ¿Tu teléfono es compatible con eSIM?
Abre el marcador y escribe *#06#. Aparece un panel con códigos. Si uno de ellos se llama EID, tu teléfono tiene hardware eSIM.
Sin EID no hay compatibilidad con eSIM, y ningún ajuste lo cambiará. En algunos modelos el EID aparece en Ajustes → Información del teléfono → Estado de la SIM.
2. ¿El teléfono está liberado?
Un teléfono todavía bloqueado por el operador que lo vendió rechazará la eSIM de otro operador. Si lo compraste con contrato o a plazos, pide a ese operador que lo desbloquee antes de viajar.
Instálala antes de volar
Instala mientras todavía tengas Wi-Fi o tus datos móviles habituales en casa: el teléfono descarga el perfil desde un servidor, así que necesita conexión a internet.
Instalar antes no activa tu plan. Nada empieza a contar hasta que la eSIM se conecta a una red en tu destino.
Método 1: instalación con un toque (Android 13 y posterior)
Tu correo de entrega contiene un enlace de instalación que abre una página con un botón de un toque.
- Abre el correo de la eSIM en el propio teléfono Android, no en un portátil.
- Toca el enlace de instalación.
- Toca Instalar en Android. El botón pasa un enlace LPA: especial directamente al instalador de eSIM de Android.
- Aparece la pantalla «¿Descargar SIM?» de tu teléfono. Confirma y espera mientras se descarga el perfil.
- Da a la línea un nombre que reconozcas, como «Datos de viaje».
Dos advertencias honestas. Esta vía necesita Android 13 o posterior, y solo funciona si el fabricante de tu teléfono implementó la compatibilidad con estos enlaces. Muchos lo han hecho; algunos no. Si el botón no hace nada, es por eso: tu eSIM no tiene ningún problema. Usa el método 2 o 3, que funcionan en cualquier Android compatible con eSIM.
Método 2: escanear el código QR
Necesitas el código QR en una segunda pantalla —un portátil, una tablet o una impresión— porque el teléfono tiene que fotografiarlo.
Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Añadir eSIM → Escanear código QR del operador.
Google Pixel: Ajustes → Redes e internet → SIM → + Añadir SIM (o Añadir eSIM) → ¿Descargar una SIM?
Otros fabricantes: normalmente Ajustes → Redes e internet (o Conexiones) → SIM / Administrador de SIM / Red móvil → Añadir eSIM o Descargar eSIM. El texto varía según la versión y el fabricante, así que busca la opción que mencione eSIM o descargar una SIM.
Después apunta la cámara al código QR, confirma cuando el teléfono pida descargar la SIM y espera: la activación puede tardar hasta un minuto, así que no cierres la pantalla. Nombra la línea cuando se te pida.
Método 3: introducir los datos manualmente
Úsalo cuando no tengas una segunda pantalla y la instalación con un toque no esté disponible. Tu página de instalación muestra dos valores bajo Introducción manual:
- Dirección SM-DP+ — una dirección de servidor, algo como smdp.example-provider.com
- Código de activación — un código largo en bloques, algo como K2XVM-4TQ81-...
Esas son las dos mitades de la larga cadena LPA: de tu correo, separadas por los signos $. Es exactamente lo que pide la pantalla manual del teléfono.
Empieza igual que en el método 2, pero en lugar de escanear busca Introducir manualmente o Introducir código de activación en la pantalla del escáner.
Algunos teléfonos ofrecen dos campos separados: la dirección SM-DP+ en el primero y el código de activación en el segundo. Otros ofrecen un solo campo: ahí pega la cadena LPA: completa de tu correo tal como está escrita, incluido el LPA: del principio.
Copia y pega en lugar de escribir. Estos códigos son largos y un carácter incorrecto hace que falle.
Configura tus dos líneas: la parte que importa
Instalar es solo la mitad del trabajo. Ahora dile al teléfono qué hace cada línea.
Algo que despista a la gente: la línea nueva casi nunca se llama \"AirPlans\". Aparece con el nombre del operador que emite el perfil, que a menudo es un operador del que nunca has oído hablar y a veces de otro país. Es normal: es tu eSIM de viaje. Si no sabes qué línea es cuál, tócala y compara el ICCID con el de tu página de eSIM.
Y tiene que estar ACTIVADA. Instalar un perfil no lo habilita: en la pantalla de SIM cada línea tiene su propio interruptor, y una eSIM recién instalada puede quedarse apagada, sin red ni datos, mientras tu línea principal funciona con normalidad. Activa ese interruptor primero: todo lo demás de esta página depende de él.
Tu línea principal: déjala activada, itinerancia desactivada.
Deja la línea habilitada para que las llamadas y SMS te sigan llegando, y luego desactiva su Itinerancia de datos.
Samsung: Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Itinerancia de datos.
Pixel: Ajustes → Redes e internet → SIM → tu SIM principal → Itinerancia.
Este es el interruptor importante: los códigos del banco y los SMS de doble factor siguen llegando, pero tu operador no puede venderte datos en itinerancia carísimos.
Tu eSIM de viaje: conviértela en la línea de datos, con itinerancia activada.
Selecciona la eSIM de viaje y activa Itinerancia en esa línea. Se conecta a las redes locales de tu destino, que el teléfono cuenta como itinerancia, así que esto tiene que estar activado o no tendrás datos.
Luego configúrala como línea de datos:
Samsung: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → Tarjeta SIM preferida → Datos móviles → eSIM de viaje.
Pixel: Ajustes → Redes e internet → SIM → eSIM de viaje → activa Datos móviles / establecer como preferida para datos.
Deja Llamadas y SMS en tu propio número.
Después de aterrizar
Activa el modo Avión durante diez segundos y desactívalo: esto fuerza una nueva búsqueda de red. Dale uno o dos minutos; la primera conexión en el extranjero es más lenta de lo habitual. Luego abre una web para confirmar que los datos fluyen.
Solución de los problemas que de verdad ocurren
Sin datos tras aterrizar. Casi siempre la itinerancia está desactivada en la eSIM de viaje. Activa Itinerancia en esa línea y comprueba que la eSIM de viaje sea la SIM preferida para datos móviles.
La eSIM no muestra ninguna red, y las redes que ves pertenecen a tu SIM principal. Comprueba que la línea de viaje esté realmente activada. En la pantalla de SIM aparecerá con el nombre del operador emisor, no el nuestro, con su propio interruptor: si está apagado, la línea nunca se registra y todos los indicadores de red que ves pertenecen a tu otra SIM.
El botón de un toque no hace nada. Tu teléfono tiene Android 12 o anterior, tu fabricante no implementó estos enlaces, o abriste el correo en un ordenador. Usa el código QR o la introducción manual: la eSIM está bien.
«No se pudo descargar la SIM» o el código es rechazado. Normalmente la eSIM ya se instaló una vez: cada código de activación funciona una sola vez. Si eliminaste la eSIM del teléfono, no se puede reinstalar con el mismo código, así que contacta con soporte antes de eliminar nada. También puede significar que el teléfono perdió internet a mitad de la descarga o que está bloqueado por el operador.
Sigue sin funcionar tras varios minutos. Elige una red a mano: Ajustes → Red móvil → Operadores de red, desactiva Seleccionar automáticamente y elige una de la lista. Si falla, prueba la siguiente.
Las llamadas dejaron de llegar a tu número. La línea principal se desactivó durante la configuración. Vuelve a habilitarla en el administrador de SIM.
Preguntas frecuentes
¿Perderé mi número de teléfono?
No. La eSIM de viaje se añade junto a tu SIM actual. Tu número se queda en el teléfono, sigue activo y sigue vinculado a WhatsApp.
¿Seguiré recibiendo los códigos SMS de mi banco?
Sí, siempre que tu línea principal siga habilitada. Los SMS llegan por la señal normal, no por datos, así que dejar la itinerancia de datos desactivada en esa línea no los bloquea.
¿Puedo instalar la eSIM antes de viajar?
Sí, y lo recomendamos. Instálala en casa con Wi-Fi. El plan empieza a contar cuando la eSIM se conecta por primera vez en tu destino, no cuando la instalas.
Mi teléfono tiene Android 12, ¿puedo usar la eSIM igualmente?
Sí. Solo el enlace de un toque necesita Android 13 o posterior. Escanear el código QR y la introducción manual funcionan en cualquier Android compatible con eSIM.
¿Samsung y Pixel funcionan de forma distinta?
La eSIM es idéntica. Solo difieren los nombres de los menús, por eso se dan ambas rutas arriba. Otros fabricantes usan de nuevo su propia terminología.
¿Puedo pasar la eSIM a otro teléfono más adelante?
Da por hecho que no. Un perfil eSIM normalmente queda vinculado al dispositivo en el que se instaló, y el código de activación es de un solo uso. Instálala en el teléfono con el que vayas a viajar de verdad.
