Arama sonuçları
Sonuç yok — sohbeti deneyin, anında yanıtlıyoruz.
Konuya göre göz atın
eSIM Temelleri
eSIM'in nasıl çalıştığını öğrenin ve başlayın.
6 soru
Satın Almalar ve Ödemeler
Orders, payments, refunds and receipts.
6 soru
Bağlantı ve Sorun Giderme
Ağ, APN ayarları ve sorun giderme.
6 soru
Seyahat ve Kapsama
Kapsama, ülkeler ve seyahat ipuçları.
5 soru
Hesap ve Profil
Hesabınızı ve tercihlerinizi yönetin.
5 soru
AirBonus ve Ödüller
Kredi kazanın, arkadaşlarınızı davet edin ve avantajları görüntüleyin.
4 soru
Güvenlik ve Gizlilik
Hesap güvenliği, gizlilik ve veri koruması.
4 soru
Diğer Konular
Diğer sorular ve genel bilgiler.
4 soru
Rehberler ve makaleler
Adım adım, ayrıntılı makaleler — kurulumdan eve dönüşe kadar.
How to Install Your eSIM on iPhone — The Complete Guide
Install your travel eSIM on iPhone — one-tap install, QR code or manual entry, and the dual-SIM settings that matter.
How to Install Your eSIM on Android — The Complete Guide
Install your travel eSIM on Android — one-tap link, QR code or manual entry, with Samsung and Pixel paths.
The Complete eSIM Installation Guide: iPhone & Android
Every installation method, step by step — QR code, Instant Install and manual entry.
Activation & Your First Connection Abroad
What to do before takeoff and after landing so you are online within minutes.
No Connection or Slow Data? The Complete Troubleshooting Checklist
A systematic, ordered checklist that solves the vast majority of connection problems.
How to Choose the Right Data Plan for Your Trip
Estimate how much data you really need and choose between country, regional and global plans.
Topping Up & Managing Your eSIM
Track your usage, add data in seconds, and know exactly what happens when a plan ends.
Buying Your eSIM: From Checkout to QR Code
What happens after you pay, where the eSIM arrives, and how to find it any time.
Device Compatibility Deep-Dive: Will Your Phone Work?
The EID check, carrier locks, dual-SIM behavior — everything about eSIM support.
Traveling With an eSIM: Tips From Frequent Travelers
Keep your WhatsApp number, share a hotspot, save battery and cross borders smoothly.
Popüler sorular
eSIM'lerim bölümünü açın ve QR kodunuzu görüntüleyin. iPhone: Ayarlar → Hücresel → eSIM Ekle → QR'ı tarayın. Android: Ayarlar → Ağ ve İnternet → SIM'ler → eSIM Ekle. Anında Yükle düğmesini görüyorsanız tek dokunuşla her şey tamam. Uçuşunuzdan önce, evde Wi-Fi üzerinden yükleyin — geçerlilik süresi yalnızca eSIM yurt dışında bağlandığında başlar.
1) AirPlans eSIM'in AÇIK ve Mobil Veri için seçili olduğundan emin olun. 2) Bu eSIM için Veri Dolaşımını etkinleştirin — bu gereklidir ve ek ücret getirmez. 3) Uçak Modunu açıp kapatın. 4) Telefonu yeniden başlatın. Hâlâ sorun mu var? Bizimle sohbet edin — 7/24 çevrimiçiyiz.
Kişisel bağlantınızla arkadaşlarınızı davet edin — ilk alışverişlerini yaptıklarında AirBonus kredisi kazanırsınız. Krediniz bir sonraki siparişinizde ödeme adımında otomatik olarak uygulanır ve yalnızca kalan tutarı ödersiniz.
Aktif bir eSIM'e ek veri eklemek için eSIM'lerim bölümünü açın ve Ek Paket'i seçin. Yeni bir paket satın almak için destinasyonunuzu belirleyin, veri miktarını ve geçerlilik süresini seçin ve ödemeyi yapın — eSIM anında hesabınıza ve e-postanıza gönderilir.
We cover 210+ destinations, plus regional plans (Europe, Asia, Middle East and more) and global plans that work across many countries with a single eSIM. Check the Destination page for the full list and prices.
Hız, yerel ağa ve konumunuza bağlıdır. Telefon ayarlarınızda ağ seçimini Otomatik'ten belirli bir operatöre geçirmeyi deneyin. Sınırsız paketlerde, adil kullanım politikası gereği yoğun kullanım sonrasında hız düşebilir.
İndiğinizde. Sayaç, ödeme yaptığınızda değil, eSIM varış noktanızda bir şebekeye bağlandığı anda başlar. Böylece gelecek ay çıkacağınız bir seyahat için bugün satın alabilir, evinizde rahatça kurabilirsiniz; paket siz varana kadar uykuda kalır.
Evet. Seyahat eSIM'i normal SIM kartınızla birlikte çalışır. Kendi numaranızdaki aramalar, SMS'ler ve WhatsApp çalışmaya devam eder — bankanızdan gelen doğrulama kodları dahil. eSIM yalnızca interneti taşır ve hangi hattın kullanacağına siz karar verirsiniz.
Hesabınızdan saniyeler içinde yükleme yaparsınız — aynı eSIM, aynı QR kod, yeniden kurulum yok. 3.093 paketimizin 2.892'sine yükleme yapılabiliyor.
Sınırsız internet: tam hızda günlük bir kota ve sonrasında düşürülmüş bir hız. Bu kotayı ve düşürülmüş hızı her sınırsız pakette yayımlıyoruz — satıcıların çoğu bunu yapmıyor — böylece ne satın aldığınızı yurt dışında sınıra takıldıktan sonra değil, ödemeden önce bilirsiniz.
Her paketin kullandığı yerel operatörleri ve 4G'de mi yoksa 5G'de mi çalıştığını, kapsadığı her ülke için gösteriyoruz. Bu bilgi bir tahminden değil, o paketin kendi tedarikçi verilerinden gelir; yani okuduğunuz şey, telefonunuzun bağlanacağı şeydir.
Destek ekibimiz İbranice, İngilizce ve Rusça yanıt verir. eSIM bizden kaynaklanan bir arıza nedeniyle kurulamadıysa veya etkinleştirilemediyse ücretini iade ederiz. Hiç kurmadığınız ve hiç etkinleştirmediğiniz bir paket ise 30 gün içinde tamamen iade edilir.
