Перейти к основному содержанию
Поддержка Центр помощи Безопасность и конфиденциальность

Безопасность и конфиденциальность

Безопасность аккаунта, конфиденциальность и защита данных.

4 вопросов

Да. Платежи обрабатывает сертифицированный по PCI-DSS провайдер по зашифрованному соединению — полные данные вашей карты не попадают на наши серверы и не хранятся у нас. Мы получаем только подтверждение оплаты и последние цифры карты для ваших чеков.
Мы собираем только то, что нужно для работы сервиса: данные аккаунта, заказы и технические сведения для выпуска вашей eSIM. Сетевые партнёры, через которых идёт трафик, получают лишь минимальные технические идентификаторы — никогда ваше имя, эл. почту или платёжные данные. Полная картина, включая сроки хранения, — в нашей Политике конфиденциальности.
Как правило, да. Трафик вашей eSIM идёт по мобильной сети в зашифрованном виде, а открытые сети Wi-Fi в аэропортах и кафе — частая мишень для перехвата данных. Для важных дел за границей (онлайн-банк, рабочая почта) лучше пользоваться подключением через eSIM, а не публичным Wi-Fi.
You can request a copy of your personal data, or ask us to erase it, by contacting support from your account email. We will verify it is really you and respond as described in our Privacy Policy. Data we are legally required to keep (such as payment receipts) is retained only for the mandated period.

Другие темы

💬
Всё ещё нужна помощь? Наша команда поддержки готова помочь. Получите персональную помощь по вашему вопросу.
Открыть тикет
Файлы cookie

We use essential cookies to run the site and, only with your consent, Google Analytics to improve it. We do not use advertising cookies. узнать больше

Принять Отклонить
AirPlans AI Мгновенные ответы, 24/7
Привет! Я ассистент AirPlans 👋 Чем могу помочь?