6 вопросов
eSIM — это цифровая SIM-карта, встроенная в ваш телефон: пластик не нужен. Вы покупаете тариф, сканируете QR-код (или нажимаете «Мгновенная установка»), и телефон подключается к местной сети в стране назначения. Ваша обычная SIM остаётся на месте, поэтому вы сохраняете свой номер для звонков и SMS, а за интернет отвечает eSIM.
eSIM поддерживают большинство iPhone начиная с XR/XS (2018), Google Pixel 3 и новее, а также Samsung Galaxy S20 и новее. Быстрая проверка: наберите *#06# — если вы видите номер EID, ваш телефон поддерживает eSIM. Важно: телефон должен быть разблокирован от оператора — на устройство, привязанное к местному оператору, нашу eSIM установить не получится.
Откройте раздел «Мои eSIM» и посмотрите свой QR-код. На iPhone перейдите в Настройки → Сотовая связь → Добавить eSIM → Использовать QR-код и отсканируйте его. Если показана кнопка мгновенной установки, eSIM установится одним нажатием, без сканирования. Затем в разделе Настройки → Сотовая связь выберите eSIM AirPlans как линию для мобильного интернета и включите для неё роуминг данных. Устанавливайте дома по Wi-Fi, до вылета.
Перейдите в Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Добавить eSIM (на Samsung: Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Добавить eSIM) и отсканируйте QR-код из раздела «Мои eSIM». После установки выберите eSIM AirPlans для мобильного интернета и включите для неё роуминг данных. Основную SIM при желании можно оставить активной для звонков.
Устанавливайте до поездки, по надёжному Wi-Fi: сама по себе установка на большинстве тарифов ещё не запускает отсчёт. Срок действия начинается, когда eSIM впервые подключается к поддерживаемой сети в стране назначения. Если вы прилетаете с уже установленной eSIM, вы будете онлайн через пару минут после открытия дверей самолёта.
Да. Наши eSIM работают только с интернетом, а ваша основная SIM остаётся активной — вы по-прежнему принимаете звонки и SMS на свой обычный номер (учтите, что домашний оператор может списывать роуминговые тарифы за приём звонков за границей). WhatsApp, iMessage, FaceTime и другие приложения продолжают работать через интернет eSIM и остаются привязанными к вашему номеру.
Ничего не найдено — попробуйте чат, мы отвечаем мгновенно.