Перейти к основному содержанию
Поддержка Центр помощи Как установить eSIM на Android — полное руководство

Как установить eSIM на Android — полное руководство

Руководство 7 мин чтения

К концу этого руководства ваша eSIM для путешествий будет установлена на Android-телефон, назначена линией для интернета, а ваш собственный номер останется в телефоне ровно как был. Большинство справляется меньше чем за три минуты. Важно знать заранее: Android — не единая система. Samsung, Google Pixel и другие производители называют эти меню по-разному. Ниже даны пути для Samsung и Pixel там, где они отличаются, и общая схема для всех остальных.

Сначала о том, что беспокоит всех: ваш номер остаётся у вас

Вы ничего не заменяете. eSIM для путешествий добавляется рядом с SIM-картой, которая у вас уже есть.

  1. Ваш номер телефона не меняется.
  2. Ваша существующая SIM — пластиковая или eSIM — не удаляется, не стирается и не перезаписывается.
  3. Звонки и SMS на ваш обычный номер продолжают приходить, пока домашняя SIM остаётся включённой.
  4. WhatsApp, Telegram и Signal остаются привязаны к вашему номеру. Ничего перерегистрировать не нужно.
  5. eSIM для путешествий — только интернет. Это не новый номер, который нужно кому-то сообщать.

Современные Android-телефоны держат две SIM активными одновременно. Домашняя линия остаётся для звонков и SMS, а eSIM для путешествий отвечает за интернет.

Перед покупкой или установкой: две быстрые проверки

1. Поддерживает ли ваш телефон eSIM?

Откройте номеронабиратель и введите *#06#. Появится панель с кодами. Если один из них подписан EID, в телефоне есть модуль eSIM.

Нет EID — нет поддержки eSIM, и никакая настройка этого не изменит. На некоторых моделях EID указан в «Настройки → О телефоне → Статус SIM».

2. Разблокирован ли телефон от оператора?

Телефон, всё ещё привязанный к продавшему его оператору, откажется принять eSIM другого оператора. Если вы купили его по контракту или в рассрочку, попросите оператора разблокировать его до поездки.

Установите до вылета

Устанавливайте, пока у вас ещё есть Wi-Fi или обычный мобильный интернет дома — телефон загружает профиль с сервера, поэтому нужно подключение к интернету.

Ранняя установка не запускает тариф. Отсчёт не начнётся, пока eSIM не подключится к сети в месте назначения.

Способ 1: установка в одно касание (Android 13 и новее)

В письме с eSIM есть ссылка установки, которая открывает страницу с кнопкой в одно касание.

  1. Откройте письмо с eSIM на самом Android-телефоне — не на ноутбуке.
  2. Нажмите ссылку установки.
  3. Нажмите «Установить на Android». Кнопка передаёт специальную ссылку LPA: напрямую установщику eSIM в Android.
  4. Появится системный экран «Загрузить SIM?». Подтвердите и подождите, пока профиль загрузится.
  5. Дайте линии понятное имя, например «Интернет в поездке».

Две честные оговорки. Этот путь требует Android 13 или новее и работает, только если производитель вашего телефона реализовал поддержку таких ссылок. Многие сделали это; некоторые — нет. Если кнопка совсем ничего не делает — причина в этом, с вашей eSIM всё в порядке. Используйте способ 2 или 3, которые работают на любом Android с поддержкой eSIM.

Способ 2: сканирование QR-кода

QR-код нужен на втором экране — ноутбуке, планшете или распечатке, — потому что телефон должен его сфотографировать.

Samsung: «Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Добавить eSIM → Сканировать QR-код оператора».

Google Pixel: «Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → + Добавить SIM (или Добавить eSIM) → Загрузить SIM-карту?»

Другие производители: обычно «Настройки → Сеть и интернет (или Подключения) → SIM / Диспетчер SIM / Мобильная сеть → Добавить eSIM или Загрузить eSIM». Формулировки зависят от версии и производителя, поэтому ищите пункт, где упоминается eSIM или загрузка SIM.

Затем наведите камеру на QR-код, подтвердите, когда телефон предложит загрузить SIM, и подождите — активация может занять до минуты, поэтому не закрывайте экран. Назовите линию, когда попросят.

Способ 3: ввод данных вручную

Используйте его, когда нет второго экрана, а установка в одно касание недоступна. На странице установки под «Ввод вручную» указаны два значения:

  1. Адрес SM-DP+ — адрес сервера, что-то вроде smdp.example-provider.com
  2. Код активации — длинный код блоками, что-то вроде K2XVM-4TQ81-...

Это две половины длинной строки LPA: из вашего письма, разделённой знаками $. Именно это запрашивает экран ручного ввода.

Начните так же, как в способе 2, но вместо сканирования найдите на экране сканера «Ввести вручную» или «Ввести код активации».

Некоторые телефоны дают два отдельных поля — адрес SM-DP+ в первом, код активации во втором. Другие — одно поле: туда вставьте всю строку LPA: из письма ровно как написана, включая LPA: в начале.

Копируйте и вставляйте, а не перепечатывайте. Коды длинные, и одна ошибочная буква всё портит.

Настройте две линии — самое важное

Установка — только половина дела. Теперь скажите телефону, какая линия за что отвечает.

Что сбивает людей с толку: новая линия почти никогда не называется \"AirPlans\". Она отображается под именем оператора, выпустившего профиль, — часто это оператор, о котором вы никогда не слышали, а иногда и вовсе из другой страны. Это нормально — это ваша eSIM для путешествий. Если не уверены, какая линия какая, нажмите на неё и сверьте ICCID с указанным на странице вашей eSIM.

И её нужно ВКЛЮЧИТЬ. Установка профиля не включает его: на экране SIM-карт у каждой линии свой переключатель, и только что установленная eSIM может оставаться выключенной — без сети и без интернета, — пока домашняя линия работает как обычно. Сначала включите этот переключатель — всё остальное на этой странице зависит от него.

Домашняя линия — оставьте включённой, роуминг выключите.

Оставьте линию включённой, чтобы звонки и SMS по-прежнему доходили, затем выключите её «Роуминг данных».

Samsung: «Настройки → Подключения → Мобильные сети → Роуминг данных».

Pixel: «Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → ваша домашняя SIM → Роуминг».

Это ключевой переключатель: коды банка и SMS двухфакторной защиты продолжат приходить, а домашний оператор не сможет продать вам дорогой роуминговый интернет.

eSIM для путешествий — сделайте её линией для интернета, роуминг включён.

Выберите eSIM для путешествий и включите «Роуминг» для этой линии. Она подключается к местным сетям в месте назначения, что телефон считает роумингом, поэтому переключатель должен быть включён — иначе интернета не будет вовсе.

Затем назначьте её линией для интернета:

Samsung: «Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт → Предпочтительная SIM-карта → Мобильные данные → eSIM для путешествий».

Pixel: «Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → eSIM для путешествий → включите «Мобильные данные» / назначьте предпочтительной для данных».

Звонки и SMS оставьте на своём номере.

После посадки

Включите авиарежим на десять секунд, затем выключите — это заставит телефон заново искать сеть. Дайте ему минуту-две; первое подключение за границей медленнее обычного. Затем откройте любой сайт, чтобы убедиться, что интернет работает.

Решение проблем, которые действительно случаются

Нет интернета после посадки. Почти всегда на eSIM для путешествий выключен роуминг. Включите «Роуминг» для этой линии и проверьте, что eSIM выбрана предпочтительной SIM для мобильных данных.

eSIM вообще не показывает сеть, а все видимые сети принадлежат домашней SIM. Проверьте, что линия путешествий действительно включена. На экране SIM-карт она будет указана под именем выпустившего оператора, а не нашим, со своим переключателем — если он выключен, линия никогда не зарегистрируется, и все индикаторы сети, которые вы видите, относятся к другой SIM.

Кнопка установки в одно касание ничего не делает. На телефоне Android 12 или старше, или производитель не реализовал такие ссылки, или вы открыли письмо на компьютере. Используйте QR-код или ввод вручную — с самой eSIM всё в порядке.

«Не удалось загрузить SIM» или код отклонён. Обычно eSIM уже была установлена один раз — каждый код активации работает однократно. Если вы удалили eSIM с телефона, её нельзя установить заново тем же кодом, поэтому свяжитесь с поддержкой, прежде чем что-либо удалять. Также это может означать, что телефон потерял интернет во время загрузки или привязан к оператору.

По-прежнему ничего спустя несколько минут. Выберите сеть вручную: «Настройки → Мобильная сеть → Операторы сети», отключите «Выбирать автоматически» и выберите одну из списка. Если не сработает, попробуйте следующую.

Звонки перестали приходить на ваш номер. Домашняя линия была выключена при настройке. Снова включите её в диспетчере SIM.

Вопросы и ответы

Потеряю ли я свой номер телефона?
Нет. eSIM для путешествий добавляется рядом с вашей существующей SIM. Номер остаётся в телефоне, остаётся активным и остаётся привязанным к WhatsApp.

Смогу ли я получать SMS-коды от банка?
Да, пока домашняя линия остаётся включённой. SMS приходят по обычной сети, а не через интернет, поэтому выключенный роуминг данных на этой линии их не блокирует.

Можно ли установить eSIM до поездки?
Да, и мы это рекомендуем. Установите дома по Wi-Fi. Тариф начинает отсчёт, когда eSIM впервые подключится в месте назначения, а не в момент установки.

У меня Android 12 — смогу ли я пользоваться eSIM?
Да. Только ссылке в одно касание нужен Android 13 или новее. Сканирование QR-кода и ввод вручную работают на любом Android с поддержкой eSIM.

Samsung и Pixel работают по-разному?
eSIM одна и та же. Отличаются только названия меню, поэтому выше даны оба пути. У других производителей снова свои формулировки.

Можно ли потом перенести eSIM на другой телефон?
Считайте, что нет. Профиль eSIM обычно привязан к устройству, на котором был установлен, а код активации одноразовый. Устанавливайте на тот телефон, с которым действительно поедете.

Вопросы по этой теме Основы eSIM · 6 вопросов · Короткие быстрые ответы по теме этого руководства.

Другие руководства

💬
Всё ещё нужна помощь? Наша команда поддержки готова помочь. Получите персональную помощь по вашему вопросу.
Открыть тикет
Файлы cookie

Мы используем необходимые файлы cookie для работы сайта и, только с вашего согласия, Google Analytics и Google Ads — чтобы понимать, как используется сайт и приводит ли наша реклама посетителей. Мы никогда не продаём ваши данные. узнать больше

Принять Отклонить
AirPlans AI Мгновенные ответы, 24/7
Привет! Я ассистент AirPlans 👋 Чем могу помочь?