Tout ce qui concerne votre eSIM après l'achat se trouve à un seul endroit : la section Mes eSIM de votre compte. Ce guide montre ce que vous y trouverez, comment lire correctement votre consommation, comment ajouter des données en cours de voyage, et ce qui se passe réellement quand le forfait est épuisé.
Votre tableau de bord eSIM : Mes eSIM
Chaque eSIM que vous possédez apparaît dans Mes eSIM avec son statut, les données utilisées et restantes, les dates de validité et sa page de détails complète — QR code, ICCID, APN et liste des réseaux pris en charge. Cette page est votre source de vérité tout au long du voyage.
Bien lire votre consommation de données
La barre de consommation dans Mes eSIM est le chiffre qui fait foi — il vient du réseau lui-même. Votre téléphone a aussi un compteur de données intégré, mais il compte depuis une date arbitraire et inclut les autres lignes, donc les deux coïncident rarement exactement. En cas de doute, fiez-vous à Mes eSIM.
Recharger, étape par étape
- Ouvrez Mes eSIM et sélectionnez votre eSIM active.
- Choisissez Recharger et sélectionnez un forfait de données.
- Payez — les données sont ajoutées à la même eSIM en quelques instants.
Pas de réinstallation, pas de nouveau QR code, aucun réglage à toucher — la connexion continue sans interruption. C'est pourquoi recharger vaut mieux qu'acheter un nouveau forfait en cours de voyage.
Recharger ou nouveau forfait ? Une règle rapide
Même destination et l'eSIM toujours installée ? Rechargez — c'est plus rapide, généralement moins cher, et la connexion continue. Nouvelle destination, ou ancienne eSIM déjà supprimée ? Achetez un nouveau forfait pour le nouveau voyage. Quand les deux options existent, la seule vraie question est de savoir si la couverture de votre eSIM actuelle correspond à votre prochaine destination.
Un compte, plusieurs eSIM
Il n'y a pas de limite au nombre d'eSIM qu'un compte peut contenir — une eSIM régionale pour ce voyage, une eSIM pays du précédent, des forfaits achetés pour des membres de la famille avant des vacances communes. Chacune apparaît séparément dans Mes eSIM avec sa propre consommation, sa validité et sa page de détails, donc rien ne se mélange.
Quand un forfait se termine
Deux choses peuvent mettre fin à un forfait : les données s'épuisent, ou la période de validité expire. Dans les deux cas, la connexion s'arrête simplement — rien n'est jamais facturé en plus. Les données non utilisées expirent avec la validité, c'est pourquoi il est important d'adapter la durée du forfait au voyage.
Après le voyage : garder ou supprimer ?
De retour et terminé ? Vous pouvez supprimer l'eSIM du téléphone pour garder votre liste de SIM propre. Rappelez-vous simplement la règle d'or : une eSIM supprimée ne peut pas être réinstallée avec le même QR code — supprimez seulement quand vous êtes sûr d'en avoir fini. Pour le prochain voyage, acheter un nouveau forfait prend une minute.
