Dernière mise à jour : juillet 2026
AirPlans ("AirPlans", "nous") s'engage à rendre son site web airplans.app et l'application mobile AirPlans accessibles au plus large public possible, y compris aux personnes handicapées, dans la conviction que chacun a droit à une expérience numérique complète et égale.
Notre engagement
Nous nous efforçons de rendre nos services numériques utilisables et accessibles conformément à la norme israélienne IS 5568, qui adopte les Directives pour l'accessibilité du contenu web (WCAG) 2.0 au niveau de conformité AA, et dans l'esprit des Règlements sur les droits égaux des personnes handicapées (Ajustements d'accessibilité à un service), 5773–2013.
Ce que nous avons fait
- Pages sémantiques, opérables au clavier avec un indicateur de focus clavier visible.
- Alternatives textuelles pour les images, icônes et contrôles significatifs.
- Support pour les lecteurs d'écran, le zoom du navigateur et le redimensionnement du texte.
- Typographie lisible et contraste de couleurs sur l'ensemble du site.
- Support complet de la mise en page de droite à gauche (hébreu et arabe).
Limitations connues
Malgré nos efforts continus, certaines parties du site web ou de l'application peuvent ne pas encore être entièrement accessibles — par exemple, certains contenus tiers, documents intégrés ou fonctionnalités nouvellement publiées. Nous améliorons également le contraste des couleurs de certains textes secondaires afin que chaque élément respecte le ratio 4.5:1. Nous travaillons en continu pour identifier et remédier à ces lacunes.
Comment signaler un problème d'accessibilité
Si vous rencontrez des difficultés à utiliser notre site web ou notre application, ou si vous avez besoin d'informations fournies dans un format accessible, veuillez contacter notre coordinateur d'accessibilité :
- Coordinateur d'accessibilité : Service client AirPlans
- Téléphone : +972 52-797-5642
- Email : [email protected]
- Ou via notre page de contact.
Pour nous aider à répondre rapidement, veuillez inclure l'adresse de la page, une description du problème et les détails du navigateur et de toute technologie d'assistance que vous utilisiez.
Effort continu
Cette déclaration reflète un examen interne de l'accessibilité réalisé le 5 août 2026. Le site n'a pas encore été audité par un expert en accessibilité externe ; un tel audit est prévu. L'accessibilité est un processus continu. Nous examinons et améliorons régulièrement l'accessibilité de nos services à mesure que la technologie, le contenu et les normes évoluent.
