5 perguntas
Abra a página de Destinos e busque seu país — você verá todos os planos disponíveis com quantidades de dados, validade e preços. Vai visitar vários países? Confira nossos planos Regionais (Europa, Ásia, Oriente Médio e mais) ou planos Globais que cobrem muitos países com um único eSIM.
Um plano de país funciona apenas naquele país. Os planos regionais listam todos os países cobertos na página do plano — o mesmo eSIM troca de rede automaticamente conforme você cruza fronteiras, sem configuração extra. A lista de cobertura do seu plano está sempre na página de detalhes do eSIM na sua conta.
Antes de embarcar, DESLIGUE o Roaming de Dados no seu SIM principal (mantenha-o ligado apenas para o eSIM da AirPlans). Assim, todos os dados passam pelo seu eSIM de viagem e sua operadora não pode cobrar por dados em roaming. Você pode manter o SIM principal ativo para chamadas e SMS — atender uma chamada ainda pode gerar as tarifas de voz em roaming da sua operadora.
Sim — hotspot e compartilhamento de internet são suportados em nossos planos, então você pode dividir a conexão com um notebook ou companheiro de viagem. Lembre-se do uso justo: em planos ilimitados, o compartilhamento intenso e contínuo pode levar à redução de velocidade conforme a política de uso justo.
Os dados simplesmente param — nunca há cobranças surpresa por excedente. Você pode recarregar o mesmo eSIM em segundos em Meus eSIMs, ou comprar um novo plano. Dados não utilizados expiram ao final do período de validade, então escolha uma duração de plano que combine com a sua viagem.
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