Segurança e Privacidade
Segurança da conta, privacidade e proteção de dados.
4 perguntas
Sim. Os pagamentos são processados por um provedor de pagamentos certificado PCI-DSS por meio de uma conexão criptografada — os dados completos do seu cartão nunca chegam aos nossos servidores nem são armazenados neles. Recebemos apenas a confirmação do pagamento e os últimos dígitos do cartão para seus recibos.
Coletamos o necessário para operar o serviço: os dados da sua conta, pedidos e dados técnicos necessários para provisionar seu eSIM. Os parceiros de rede que transportam seu tráfego recebem apenas identificadores técnicos mínimos — nunca seu nome, e-mail ou dados de pagamento. O panorama completo, incluindo períodos de retenção, está em nossa Política de Privacidade.
Em geral, sim. Os dados do seu eSIM trafegam pela rede móvel de forma criptografada, enquanto redes Wi-Fi abertas em aeroportos e cafés são um alvo comum de espionagem. Para tarefas sensíveis no exterior (banco, e-mail de trabalho), prefira a conexão do seu eSIM ao Wi-Fi público.
You can request a copy of your personal data, or ask us to erase it, by contacting support from your account email. We will verify it is really you and respond as described in our Privacy Policy. Data we are legally required to keep (such as payment receipts) is retained only for the mandated period.
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