4 domande
Tre modi, tutto il giorno, tutti i giorni: la chat AI sul sito risponde all'istante, 24/7; apri un ticket di assistenza per tutto ciò che richiede una persona; oppure usa il modulo di contatto o l'email. I problemi di connettività eSIM hanno priorità alta: indica il numero d'ordine per velocizzare le cose.
Il numero d'ordine è nell'email di conferma e nella sezione Ordini del tuo account. L'ICCID (il numero di serie univoco della eSIM) è indicato nella pagina dei dettagli della eSIM in Le mie eSIM e sul telefono nelle impostazioni della SIM. L'assistenza può chiederti l'uno o l'altro per trovare rapidamente la tua eSIM.
Certamente: molti clienti acquistano eSIM per i dipendenti in trasferta. Per acquisti in volume, ricevute intestate all'azienda o una collaborazione, scrivici tramite il modulo di contatto scegliendo “Business e partnership”: ti risponderemo con le opzioni disponibili.
Leggiamo tutto. Usa il modulo di contatto con l'argomento “Altro / feedback”, oppure dillo semplicemente alla chat AI: passerà il tuo feedback al team. Le idee dei viaggiatori sono all'origine delle nostre funzioni migliori.
Nessun risultato — prova la chat, rispondiamo all'istante.
