Seguridad y privacidad
Seguridad de la cuenta, privacidad y protección de datos.
4 preguntas
Sí. Los pagos los procesa un proveedor de pagos certificado PCI-DSS a través de una conexión cifrada: los datos completos de su tarjeta nunca llegan a nuestros servidores ni se almacenan en ellos. Solo recibimos la confirmación del pago y los últimos dígitos de la tarjeta para sus recibos.
Recopilamos lo necesario para prestar el servicio: los datos de su cuenta, sus pedidos y la información técnica necesaria para aprovisionar su eSIM. Los socios de red que transportan su tráfico reciben únicamente identificadores técnicos mínimos, nunca su nombre, su correo electrónico ni sus datos de pago. Toda la información, incluidos los plazos de conservación, está en nuestra Política de privacidad.
En general, sí. Los datos de su eSIM viajan cifrados por la red móvil, mientras que las redes Wi-Fi abiertas de aeropuertos y cafeterías son un objetivo habitual del espionaje. Para tareas sensibles en el extranjero (banca, correo del trabajo), es mejor usar la conexión de su eSIM que una Wi-Fi pública.
You can request a copy of your personal data, or ask us to erase it, by contacting support from your account email. We will verify it is really you and respond as described in our Privacy Policy. Data we are legally required to keep (such as payment receipts) is retained only for the mandated period.
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