تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
الدعم الفني مركز المساعدة السفر والتغطية

السفر والتغطية

التغطية والدول ونصائح السفر.

5 أسئلة

افتح صفحة «الوجهات» وابحث عن دولتك — ستظهر لك جميع الباقات المتاحة مع كميات البيانات ومدد الصلاحية والأسعار. هل تزور عدة دول؟ اطّلع على الباقات الإقليمية (أوروبا، آسيا، الشرق الأوسط وغيرها) أو الباقات العالمية التي تغطي دولًا كثيرة بشريحة eSIM واحدة.
تعمل باقة الدولة الواحدة في تلك الدولة فقط. أما الباقات الإقليمية فتعرض كل دولة مشمولة في صفحة الباقة — وشريحة eSIM نفسها تنتقل بين الشبكات تلقائيًا عند عبورك الحدود، دون أي إعداد إضافي. وقائمة تغطية باقتك معروضة دائمًا في صفحة تفاصيل شريحة eSIM داخل حسابك.
قبل السفر، أوقف تجوال البيانات على شريحتك الأساسية (وأبقِه مفعّلًا لشريحة AirPlans eSIM وحدها). بهذه الطريقة تمرّ كل البيانات عبر شريحة السفر، ولا يستطيع مشغّلك المحلي محاسبتك على بيانات التجوال. ويمكنك إبقاء الشريحة الأساسية نشطة للمكالمات والرسائل النصية — مع العلم أن الرد على مكالمة قد يخضع لأسعار التجوال الصوتي لدى مشغّلك.
نعم — نقطة الاتصال ومشاركة الإنترنت مدعومتان في باقاتنا، فيمكنك مشاركة الاتصال مع حاسوب محمول أو مع رفيق سفر. ولا تغفل عن الاستخدام العادل: ففي الباقات غير المحدودة قد تؤدي المشاركة الكثيفة والمستمرة إلى خفض السرعة وفقًا لسياسة الاستخدام العادل.
تتوقف البيانات ببساطة — ولا توجد أبدًا رسوم تجاوز مفاجئة. ويمكنك شحن الشريحة نفسها في ثوانٍ من «شرائح eSIM الخاصة بي»، أو شراء باقة جديدة. أما البيانات غير المستخدمة فتنتهي صلاحيتها بانتهاء مدة الباقة، لذا اختر مدة تناسب رحلتك.

مواضيع أخرى

💬
لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟ فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك. احصل على مساعدة مخصّصة لمشكلتك.
فتح تذكرة
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

We use essential cookies to run the site and, only with your consent, Google Analytics to improve it. We do not use advertising cookies. لمعرفة المزيد

قبول رفض
AirPlans AI إجابات فورية على مدار الساعة
مرحبًا! أنا مساعد AirPlans 👋 كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟