تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
الدعم الفني مركز المساعدة الأمان والخصوصية

الأمان والخصوصية

أمان الحساب والخصوصية وحماية البيانات.

4 أسئلة

نعم. تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد دفع معتمد وفق معيار PCI-DSS وعبر اتصال مشفّر — وبيانات بطاقتك الكاملة لا تصل إلى خوادمنا ولا تُخزَّن عليها إطلاقًا. فنحن لا نستلم سوى تأكيد الدفع وآخر أرقام البطاقة لإدراجها في إيصالاتك.
نجمع ما يلزم لتشغيل الخدمة: بيانات حسابك وطلباتك والبيانات التقنية اللازمة لتجهيز شريحة eSIM الخاصة بك. أما شبكات الاتصال الشريكة التي تنقل بياناتك فلا تتلقى سوى الحد الأدنى من المعرّفات التقنية — ولا يصلها أبدًا اسمك أو بريدك الإلكتروني أو بيانات دفعك. والصورة الكاملة، بما فيها مدد الاحتفاظ بالبيانات، موجودة في سياسة الخصوصية.
بشكل عام نعم. فبيانات شريحتك تنتقل عبر شبكة الهاتف المحمول مشفّرة، بينما تُعد شبكات Wi-Fi المفتوحة في المطارات والمقاهي هدفًا شائعًا للتنصّت. لذا في المهام الحساسة أثناء السفر (المعاملات البنكية أو بريد العمل)، فضّل الاتصال عبر شريحة eSIM على شبكات Wi-Fi العامة.
You can request a copy of your personal data, or ask us to erase it, by contacting support from your account email. We will verify it is really you and respond as described in our Privacy Policy. Data we are legally required to keep (such as payment receipts) is retained only for the mandated period.

مواضيع أخرى

💬
لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟ فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك. احصل على مساعدة مخصّصة لمشكلتك.
فتح تذكرة
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

We use essential cookies to run the site and, only with your consent, Google Analytics to improve it. We do not use advertising cookies. لمعرفة المزيد

قبول رفض
AirPlans AI إجابات فورية على مدار الساعة
مرحبًا! أنا مساعد AirPlans 👋 كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟