آخر تحديث: يوليو 2026
تلتزم AirPlans («AirPlans»، «نحن») بجعل موقعها الإلكتروني airplans.app وتطبيق AirPlans للهاتف المحمول متاحَين لأوسع جمهور ممكن، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة، إيمانًا منا بأن لكل شخص الحق في تجربة رقمية كاملة ومتساوية.
التزامنا
نسعى إلى جعل خدماتنا الرقمية سهلة الاستخدام ومتاحة وفقًا للمعيار الإسرائيلي IS 5568، الذي يعتمد إرشادات إتاحة محتوى الويب (WCAG) 2.0 بمستوى المطابقة AA، وبروح أنظمة المساواة في الحقوق للأشخاص ذوي الإعاقة (تعديلات الإتاحة في الخدمة)، 5773–2013.
ما قمنا به
- صفحات بنية دلالية يمكن تشغيلها بلوحة المفاتيح، مع مؤشر تركيز مرئي.
- بدائل نصية للصور والأيقونات وعناصر التحكم ذات المعنى.
- دعم قارئات الشاشة وتكبير المتصفح وتغيير حجم النص.
- خطوط مقروءة وتباين ألوان واضح في جميع أنحاء الموقع.
- دعم كامل للتخطيط من اليمين إلى اليسار (العبرية والعربية).
القيود المعروفة
على الرغم من جهودنا المستمرة، قد لا تكون بعض أجزاء الموقع أو التطبيق متاحة بالكامل بعد — مثل بعض محتوى الأطراف الثالثة أو المستندات المضمَّنة أو الميزات التي أُطلقت حديثًا. ونعمل أيضًا على تحسين تباين الألوان لبعض النصوص الثانوية بحيث يستوفي كل عنصر نسبة 4.5:1. ونعمل باستمرار على تحديد هذه الثغرات ومعالجتها.
كيفية الإبلاغ عن مشكلة في الإتاحة
إذا واجهت أي صعوبة في استخدام موقعنا أو تطبيقنا، أو كنت بحاجة إلى معلومات بصيغة متاحة، يرجى التواصل مع منسق الإتاحة لدينا:
- منسق الإتاحة: خدمة عملاء AirPlans
- الهاتف: +972 52-797-5642
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- أو عبر صفحة التواصل.
لمساعدتنا على الرد بسرعة، يرجى ذكر عنوان الصفحة ووصف المشكلة وتفاصيل المتصفح وأي تقنية مساعدة كنت تستخدمها.
جهد مستمر
يعكس هذا البيان مراجعة داخلية للإتاحة أُجريت في 5 أغسطس 2026. لم يخضع الموقع بعد لتدقيق من خبير إتاحة خارجي، ومن المخطط إجراء هذا التدقيق. الإتاحة عملية مستمرة، ونحن نراجع إتاحة خدماتنا ونحسّنها بانتظام مع تطور التقنيات والمحتوى والمعايير.
