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3つの方法で、毎日いつでもご利用いただけます。サイト上のAIチャットは24時間365日即座に回答します。人による対応が必要な場合はサポートチケットを作成してください。または、お問い合わせフォーム／メールをご利用ください。eSIMの接続に関する問題は最優先で対応します。注文番号を添えていただくと、より迅速に対応できます。
注文番号は確認メールと、アカウントの「注文」に記載されています。ICCID（eSIM固有のシリアル番号）は、マイeSIMのeSIM詳細ページと、スマートフォンのSIM設定内に表示されます。サポートがeSIMを迅速に特定するため、いずれかをお尋ねする場合があります。
もちろんです。海外出張する従業員のためにeSIMを購入されるお客様は多数いらっしゃいます。大量購入、会社情報での請求書発行、パートナーシップについては、お問い合わせフォームから「ビジネス・パートナーシップ」を選択してご連絡ください。折り返しご提案いたします。
すべて拝見しています。お問い合わせフォームで「その他／フィードバック」のトピックを選択するか、AIチャットにお伝えください。チャットは製品フィードバックをチームに引き継ぎます。旅行者の皆様のアイデアこそが、最高の機能の源です。
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