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eSIMのインストール QRコード、インスタントインストール、手順ガイド

海外でネットにつながらない? ローミング、APN、簡単な解決方法

支払いと返金 請求、通貨、返金ポリシー マイeSIMとチャージ 使用量、有効期間、データの追加 AirBonus 友達を招待してクレジットを獲得、チェックアウトで利用

マイeSIMを開いてQRコードを表示します。iPhoneで:設定 → モバイル通信 → eSIMを追加 → QRをスキャン。「インスタントインストール」ボタンが表示されている場合は、ワンタップで完了します。フライト前に、自宅のWi-Fi環境でインストールしてください。

設定 → ネットワークとインターネット → SIM → eSIMを追加 → マイeSIMエリアのQRコードをスキャンします。確認後、必要に応じて通話用にメインSIMを有効のままにしておけます。

1) AirPlansのeSIMがオンになっていて、モバイルデータ通信に選択されていることを確認します。2) そのeSIMのデータローミングを有効にします — 必須の設定で、追加料金はかかりません。3) 機内モードをオン/オフします。4) スマートフォンを再起動します。それでも解決しない場合は、チャットでご連絡ください — 24時間365日対応しています。

速度は現地のネットワークと場所によって異なります。スマートフォンの設定で、ネットワーク選択を「自動」から特定の事業者に切り替えてみてください。無制限プランでは、フェアユースポリシーに基づき、大量利用後に速度が制限される場合があります。

到着してからです。カウントが始まるのは、渡航先で eSIM がネットワークに接続した瞬間で、お支払いの時点ではありません。ですから来月の旅行のために今日購入し、ご自宅で落ち着いてインストールしておくことができます。到着するまでは休止したままです。

はい。旅行用 eSIM は、普段お使いの SIM と並行して動作します。ご自身の番号での通話、SMS、WhatsApp はこれまでどおり使えます — 銀行からの認証コードも含みます。eSIM が担うのはデータ通信だけで、どの回線で使うかはお客様が選べます。

アカウントから数秒でチャージできます。eSIMもQRコードもそのまま、再インストールは不要です。ほとんどのプランはチャージに対応しており、対応の有無はプランのカードに記載されています。

データは無制限で、1 日ごとに全速度で使える容量があり、それを超えると速度が下がります。当社はその容量と低下後の速度を、すべての無制限プランに明記しています — ほとんどの販売業者はそうしていません — ですから、海外で制限に達してからではなく、お支払いの前に何を買うのかがわかります。

各プランが利用する現地の通信事業者と、4G か 5G かを、対象となるすべての国について表示しています。この情報は推測ではなく、そのプランの供給元のデータに基づいています。ですから、表示されているものがお客様のスマートフォンの接続先です。

サポートはヘブライ語、英語、ロシア語で対応します。当社側の不具合が原因で eSIM をインストールまたは有効化できなかった場合は、返金いたします。また、一度もインストールも有効化もしていないプランは、30 日以内であれば全額返金します。

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