最終更新日: 2026年7月
AirPlansへようこそ！これらのサービス利用規約（「規約」）は、ウェブサイトairplans.app、AirPlansモバイルアプリケーション、および当社が販売するeSIMデータプラン（総称して「サービス」）の利用を規定します。アカウントを作成するかプランを購入することで、これらの規約に同意したことになりますので、注意深くお読みください。
1. 資格およびアカウント
- あなたは18歳以上であり、これらの規約に同意する法的能力があることを確認します。登録時に年齢を確認することはなく、この確認に依存します。
- 正確な登録情報を提供し、それを最新の状態に保ち、パスワードを秘密にしておくことに同意します。あなたのアカウント下でのすべての活動に対して責任を負います。
- 一人につき一つのアカウント。プロモーションや紹介を悪用するために複数のアカウントを作成することは禁止されています。
2. サービス
- AirPlansは、単一の国、複数の国の地域、およびグローバルカバレッジのためのプリペイドeSIMプランを販売しています。ほとんどのプランはデータ専用ですが、一部のプランには電話番号、通話時間、SMSも含まれており、これはプラン自体に記載されています。接続は、当社の国際ローミングパートナーのネットワークを介して提供されます。
- プランはデジタル製品です：支払い後すぐに、あなたのeSIM（QRコードとインストールの詳細）がマイeSIMエリアに表示され、あなたにメールで送信されます。
- データ使用量は当社のネットワークパートナーによって測定され、セッションは最寄りのキロバイトに切り上げられる場合があります。
- サービスの質を考慮して、ネットワークオペレーターや技術パートナーを選択し変更する権利を留保します。
3. デバイスの互換性 — あなたの責任
購入することにより、あなたはeSIM対応かつキャリアロック解除されたデバイスを持っていることを認めます。注文する前に互換性を確認してください — 簡単な方法は*#06#をダイヤルしてEID番号を確認するか、デバイスの製造元に相談することです。互換性のないデバイスやロックされたデバイスのために行われた購入は、返金の理由にはなりません（返金ポリシーを参照してください）。
4. プランの有効性、アクティベーションおよび期限
- 各プランにはデータ量と有効期限が記載されています。有効期限はプランの条件に従って開始されます — 通常はインストール時または目的地での最初の接続時です。
- データが消費されるか、有効期限が終了した場合（どちらか早い方）、プランは自動的に終了します。未使用のデータは期限切れとなり、現金価値はありません。
- チャージが提供されている場合、それはマイeSIMエリアを通じて既存のeSIMを延長し、これらの規約の対象となります。
5. フェアユースポリシー
- プランは個人の消費者使用のみを目的としています。商業的な再販や接続の再配布は厳しく禁止されています。
- 「無制限」プランは、基盤となるローカルネットワークのフェアユースポリシーの対象です；重い日常使用の後、使用サイクルの残りの期間中に速度が低下する場合があります。
- 禁止事項：機械間通信/バルク使用、固定回線接続の代替を目的とした継続的なストリーミング、複数のデバイスやユーザーとの過剰なホットスポット共有（時折の個人使用を超える）です。
- 使用量が典型的なユーザーを大幅に超える場合、通常は通知の後に、速度を低下させたり、アクセスを制限したり、プランを一時停止することがあります。
6. 音声通話および緊急通話なし
プランが明示的に異なることを示さない限り、当社のeSIMはデータのみを提供します：電話番号は含まれておらず、通常の音声通話を行うことはできません — 緊急サービスへの通話（100/101/911/112などを含む）も含まれません。緊急通話のために、主要なSIMを利用可能にしておいてください。
7. 受け入れ可能な使用
サービスを不法な目的で使用したり、他者の権利を侵害したり、スパムを送信したり、ネットワークや当社のプラットフォームに干渉したり、目的地の国の適用される電気通信規制に違反することはできません。
8. 価格、通貨および支払い
- 支払いが請求される通貨は、あなたのカードとチェックアウト時に選択した支払い方法によって異なります。他の通貨で表示される価格は、あなたの便宜のための参考換算です；請求される正確な金額と通貨は、確認する前に常にチェックアウトで表示されます。
- 価格はいつでも変更される可能性があります；変更はすでに支払われた注文には影響しません。価格には、特に明記されていない限り、適用される税金が含まれています。
- 支払いは、独自の規約に従う第三者の支払いプロバイダーによって処理されます。
9. AirBonusおよび紹介プログラム
- あなたの個人的な紹介リンクを共有することで、招待した友人があなたのリンクを通じて登録し、適格な初回購入を完了すると、個人的なAirBonusクレジットを獲得します（最低注文金額が適用される場合があります。これは紹介ページに表示されています）。
- AirBonusはあなたのアカウントに紐づいており、あなた自身の注文に適用するためにチェックアウト時に表示されます — 入力するコードはありません。
- AirBonusには現金価値はなく、引き出したり移転したりすることはできず、表示された日付に期限切れとなり、アカウントの閉鎖とともに期限切れとなります。
- 招待した人ごとに1つの報酬。自己紹介、重複または偽のアカウント、その他の悪用は、報酬の没収をもたらし、アカウントの一時停止につながる可能性があります。
10. 返金およびチャージバック
- 当社のデジタル製品の返金は、これらの利用規約の一部を形成する返金ポリシーに従います。
- チャージバックを開始する前にサポートチームに連絡してください — ほとんどの問題は数分以内に解決されます。不当なチャージバックは、関連するアカウントの停止や、法律で許可されている場合の費用回収をもたらす可能性があります。
11. 停止および終了
- 詐欺、支払いの濫用、紹介の濫用、またはこれらの利用規約の重大な違反に関与するアカウントは、必要に応じて事前通知なしに停止または終了することがあります。また、代替アカウントの作成を拒否することがあります。
- あなたの違反または詐欺行為に起因する停止または終了の場合、返金は行われません。
- アプリの設定からいつでもサービスの使用を停止し、アカウントを削除できます。
12. 保証の否認
サービスおよびプラットフォームは"現状のまま"および"利用可能な範囲で"提供されます。モバイルカバレッジ、速度および可用性は、地域のオペレーター、地理、混雑および当社の制御を超えたその他の要因に依存します。すべての場所で無故障または中断のないサービスを保証するものではなく、特定の時間または場所での特定の速度も保証しません。
13. 責任の制限
- 法律で許可される最大限の範囲において、サービスに関連するすべての請求に対する当社の総合的な責任は、請求の前の12か月間にあなたが当社に支払った金額、またはUSD 100のいずれか大きい方に制限されます。
- 当社は、間接的、偶発的または結果的な損害 — 失われた利益、接続の失敗、他のSIMまたは他のプロバイダーで発生したローミング料金を含む — に対して責任を負いません。
- これらの利用規約のいかなる内容も、適用法に基づいて除外できない責任を除外するものではなく、強制的な消費者保護権を含みます。
14. 補償
あなたは、これらの利用規約の違反、サービスの不法使用、または第三者の権利の侵害から生じる請求に対してAirPlansを補償することに同意します。
15. 知的財産
AirPlansの名称、ロゴ、ウェブサイト、アプリ、デザインおよびコンテンツは、当社または当社のライセンサーが所有しており、事前の書面による許可なしにコピー、変更または使用することはできません。
16. これらの利用規約の変更
当社は、時折これらの利用規約を更新することがあります。最上部の日付は最新のバージョンを反映しており、重要な変更はサイトまたはアプリで発表されます。更新後の継続的な使用は、受け入れを構成します。
17. 準拠法および紛争
- これらの利用規約は、イスラエル州の法律に準拠し、紛争はテルアビブの管轄裁判所に従います — あなたの居住国で適用される強制的な消費者保護を制限することはありません。
- まずは私たちに話してください：請求を提出する前に、紛争の書面による説明をサポートに連絡してください — 大多数は迅速かつ友好的に解決されます。
- これらの利用規約のいかなる内容も、強制的な消費者保護法に基づくあなたの権利を制限するものではなく、その法律があなたに提供する手続きに参加する権利を含みます。
18. お問い合わせ
当社のAIアシスタントは、サイト上で24時間年中無休で即座に回答し、サポートチームは常時利用可能です。お問い合わせページ、サイト内チャット、またはアカウントからのサポートチケットを通じてご連絡ください。
