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アカウントとプロフィール

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5 件の質問

サイト上部の「ログイン」(または「アカウント作成」)をクリックしてください。必要なのはメールアドレスとパスワードだけです。eSIM、注文、AirBonusクレジットはすべてこのアカウントに紐づいているため、モバイルアプリを含め、どこでも同じメールアドレスをご使用ください。
ログインページで「パスワードをお忘れですか」を選択し、アカウントのメールアドレスを入力して、お送りするリンクの手順に従ってください。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、登録時に使用した正確なメールアドレスを入力しているかご確認ください(登録時の入力ミスが最も多い原因です。お心当たりがあればお問い合わせください)。
ログインして、アカウントメニューから「設定」を開いてください。そこで名前やプロフィール情報の更新、パスワードの変更ができます。アカウントのメールアドレス自体を変更する必要がある場合は、サポートまでご連絡ください。確認のうえ更新いたします。
Contact us from the email tied to your account and request deletion. We will remove your personal data as described in our Privacy Policy; records we must keep by law (such as payment receipts) are retained for the legally required period only.
取引に関するメール(注文確認、eSIMのお届け)はサービスの一部として常に送信されます。マーケティングメールは、各マーケティングメール下部の「配信停止」リンクからいつでも停止できます。または、ご連絡いただければこちらで停止いたします。

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