Alla fine di questa guida la tua eSIM da viaggio sarà installata sul tuo iPhone, impostata come linea per i dati, e il tuo numero di sempre sarà ancora sul telefono esattamente com'era. La maggior parte delle persone finisce in meno di tre minuti. Puoi farlo a casa prima di partire o seduto al gate.
Prima di tutto, ciò che preoccupa tutti: il tuo numero resta tuo
Non stai sostituendo nulla. Una eSIM da viaggio si aggiunge accanto alla SIM che hai già.
- Il tuo numero di telefono non cambia.
- La tua SIM attuale non viene rimossa, cancellata o sovrascritta.
- Chiamate e SMS al tuo numero abituale continuano ad arrivare, finché la tua SIM principale resta attiva.
- WhatsApp, iMessage, Telegram e Signal restano registrati sul tuo numero. Non devi registrare nulla di nuovo.
- La eSIM da viaggio trasporta solo dati. Non è un nuovo numero da dare a qualcuno.
Gli iPhone dalla generazione XR e XS in poi possono contenere più SIM e usarne due contemporaneamente. Il trucco è tutto qui: la tua linea principale resta attiva per identità, chiamate e SMS; la eSIM da viaggio si occupa di internet.
Prima di acquistare o installare: due controlli rapidi
1. Il tuo iPhone supporta la eSIM?
Apri l'app Telefono e componi *#06#. Compare un pannello di codici. Se uno di questi è indicato come EID, il tuo telefono ha l'hardware eSIM.
Se non c'è l'EID, il telefono non può accettare una eSIM e nessuna impostazione cambierà le cose.
2. Il tuo iPhone è sbloccato dall'operatore?
Un telefono ancora vincolato all'operatore che lo ha venduto rifiuterà la eSIM di un altro operatore. Controlla in Impostazioni → Generali → Info la voce Blocco operatore. «Nessuna restrizione SIM» significa che va tutto bene. Se compare un operatore, chiedigli di sbloccare il telefono prima del viaggio.
Installala prima di partire
Fai l'installazione mentre hai ancora il Wi-Fi o i tuoi dati mobili abituali a casa. Installare una eSIM richiede una connessione internet: il telefono scarica il profilo da un server.
Installare in anticipo non avvia il piano. Nulla inizia a scalare finché la eSIM non si connette a una rete nella tua destinazione.
Metodo 1: installazione con un tocco (iOS 17.4 o successivo)
È la strada con meno passaggi, ed è già nella tua email di consegna.
- Apri l'email della eSIM sull'iPhone stesso, non su un computer.
- Tocca il link di installazione. Si apre la tua pagina di installazione.
- Tocca Installa su iPhone.
- iOS prende il controllo e mostra la sua schermata «Aggiungi eSIM». Tocca Continua e segui le istruzioni.
- Quando ti viene chiesto di dare un nome alle linee, scegli nomi che riconosci, ad esempio «Il mio numero» e «Dati viaggio».
Richiede iOS 17.4 o successivo. Controlla in Impostazioni → Generali → Info → Versione software. Se il tuo iPhone ha una versione precedente, il pulsante non farà nulla. Non è un guasto: passa al metodo 2.
Se non succede nulla quando tocchi, passa al metodo 2 o 3. Non toccare ripetutamente.
Metodo 2: scansione del codice QR
Funziona su ogni iPhone compatibile con eSIM, qualunque sia la versione di iOS.
Ti serve il codice QR su un secondo schermo — un computer, un tablet o una stampa — perché l'iPhone deve fotografarlo.
- Apri la tua email della eSIM su un computer in modo che il codice QR sia sullo schermo.
- Sull'iPhone: Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM → Usa codice QR.
Le diciture variano in base alla regione e alla versione di iOS. «Cellulare» può apparire come «Rete mobile» o «Dati cellulare». «Aggiungi eSIM» può apparire come «Configura cellulare».
- Inquadra il codice QR con la fotocamera.
- Tocca Continua, poi Aggiungi eSIM. Attendi: l'attivazione richiede fino a un minuto.
- Dai un nome alle linee quando richiesto.
Metodo 3: inserimento manuale dei dati
Usalo quando non hai un secondo schermo e l'installazione con un tocco non è disponibile. La tua pagina di installazione mostra due valori sotto Inserimento manuale:
- Indirizzo SM-DP+ — un indirizzo server, qualcosa come smdp.example-provider.com
- Codice di attivazione — un codice lungo a blocchi, qualcosa come K2XVM-4TQ81-...
Questi due valori sono semplicemente le due metà della lunga stringa LPA: nella tua email, divisa ai simboli $. L'iPhone li chiede separatamente.
- Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM → Usa codice QR.
- Nella schermata dello scanner, tocca Inserisci dettagli manualmente in basso.
- Digita l'indirizzo SM-DP+ nel primo campo e il codice di attivazione nel secondo. Lascia vuoto l'eventuale campo «codice di conferma» a meno che non te ne sia stato dato uno.
- Tocca Avanti, poi Aggiungi eSIM.
Copia e incolla invece di ridigitare, se puoi. Questi codici sono lunghi e un solo carattere sbagliato fa fallire tutto.
Configura le tue due linee — la parte che conta
Installare è solo metà del lavoro. Ora di' all'iPhone quale linea fa cosa. Vai in Impostazioni → Cellulare.
Una cosa che confonde: la nuova linea quasi mai si chiama \"AirPlans\". Appare con il nome dell'operatore che emette il profilo, spesso un operatore di cui non hai mai sentito parlare e a volte di un altro paese. È normale: è la tua eSIM da viaggio.
E deve essere attivata. Installare un piano non lo accende: in Impostazioni → Cellulare ogni linea ha il suo interruttore Attiva questa linea, e una eSIM appena installata può restare disattivata, senza servizio, mentre la tua linea principale funziona normalmente.
La tua linea principale: lasciala attiva, roaming disattivato.
Tocca il tuo numero principale. Lascia la linea attiva così chiamate e SMS continuano ad arrivare. Poi imposta Roaming dati su DISATTIVATO. Questo è il punto importante: i codici di verifica della banca e gli SMS a due fattori arrivano comunque, ma il tuo operatore non può venderti costosi dati in roaming.
La tua eSIM da viaggio: rendila la linea dati.
Tocca la eSIM da viaggio. Attiva Roaming dati per questa linea. Una eSIM da viaggio si connette alle reti locali della tua destinazione, e il telefono lo considera roaming: questo interruttore deve quindi essere attivo, altrimenti non avrai alcun dato.
Poi, sempre in Impostazioni → Cellulare:
- Imposta Dati cellulare sulla tua eSIM da viaggio.
- Disattiva Consenti cambio dati cellulare, così il telefono non può tornare silenziosamente alla tua linea principale.
- In Linea voce predefinita, scegli il tuo numero, così le chiamate partono ancora a tuo nome.
Dopo l'atterraggio
Attiva la modalità Aereo per dieci secondi, poi disattivala: questo costringe il telefono a cercare le reti locali. Dagli un minuto o due; la prima connessione all'estero è più lenta del solito. Poi apri un sito per confermare che i dati passano. Se hai installato prima di partire, non c'è altro da fare: la eSIM si connette da sola.
Risoluzione dei problemi che succedono davvero
Niente dati dopo l'atterraggio. Nove volte su dieci, Roaming dati è disattivato sulla eSIM da viaggio. Vai in Impostazioni → Cellulare, tocca la eSIM da viaggio e attiva Roaming dati. Poi controlla che Dati cellulare sia impostato sulla stessa linea.
Il pulsante con un tocco non fa nulla. Il tuo iPhone ha una versione di iOS precedente alla 17.4, oppure hai aperto l'email su un computer. Usa invece il codice QR.
«Impossibile aggiungere il piano cellulare» o il codice viene rifiutato. Di solito la eSIM è già stata installata una volta: ogni codice di attivazione funziona una sola volta. Se hai eliminato la eSIM dal telefono, non può essere reinstallata con lo stesso codice. Contatta l'assistenza prima di eliminare qualsiasi cosa. Può anche significare che il telefono è bloccato dall'operatore, o che in quel momento non c'è una connessione internet funzionante.
Le chiamate non arrivano più sul tuo numero. La tua linea principale è stata disattivata durante la configurazione. Impostazioni → Cellulare, tocca il tuo numero principale e riattiva la linea.
FAQ
Perderò il mio numero di telefono?
No. La eSIM da viaggio si aggiunge accanto alla tua SIM esistente. Il tuo numero resta sul telefono, resta attivo e resta collegato ai tuoi WhatsApp e iMessage.
Riceverò ancora i codici SMS della mia banca?
Sì, finché la tua linea principale resta attiva. Gli SMS arrivano sul segnale normale, non sui dati, quindi tenere il Roaming dati disattivato su quella linea non li blocca.
Posso installare la eSIM prima di partire?
Sì, e lo consigliamo. Installa a casa con il Wi-Fi. Il piano inizia a contare quando la eSIM si connette per la prima volta a una rete nella destinazione, non quando la installi.
Devo rimuovere la mia SIM fisica?
No. Lasciala dov'è. È quella che mantiene attivo il tuo numero.
E se il mio iPhone ha una versione precedente a iOS 17.4?
Funziona tutto lo stesso: scansioni semplicemente il codice QR o inserisci i dati manualmente invece di usare il pulsante con un tocco.
Posso spostare la eSIM su un altro telefono più avanti?
Dai per scontato di no. Un profilo eSIM è normalmente legato al dispositivo su cui è stato installato, e il codice di attivazione è monouso. Installala sul telefono con cui viaggerai davvero.
