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Guide e articoli

Articoli approfonditi, passo dopo passo — dall'installazione al ritorno a casa.

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Domande frequenti

Open My eSIMs and view your QR code. iPhone: Settings → Cellular → Add eSIM → scan the QR. Android: Settings → Network & Internet → SIMs → Add eSIM. If you see an Instant Install button, one tap does it all. Install at home over Wi-Fi, before your flight — the validity starts only when the eSIM connects abroad.

1) Assicurati che la eSIM AirPlans sia ATTIVA e selezionata per i Dati mobili. 2) Attiva il Roaming dati per quella eSIM — è necessario e non comporta costi extra. 3) Attiva e disattiva la Modalità aereo. 4) Riavvia il telefono. Ancora bloccato? Chatta con noi — siamo online 24/7.

Invite friends with your personal link — when they make their first purchase you earn AirBonus credit. Your credit is applied automatically at checkout on your next order, and you only pay the remainder.

To add more data to an active eSIM, open My eSIMs and choose Top-up. To buy a new plan, pick your destination, choose the data amount and validity, and pay — the eSIM is delivered instantly to your account and email.

We cover 210+ destinations, plus regional plans (Europe, Asia, Middle East and more) and global plans that work across many countries with a single eSIM. Check the Destination page for the full list and prices.

La velocità dipende dalla rete locale e dalla tua posizione. Prova a passare dalla selezione automatica della rete a un operatore specifico nelle impostazioni del telefono. I piani illimitati possono ridurre la velocità dopo un uso intenso, secondo la politica di uso corretto.

Quando atterri. Il conteggio parte nel momento in cui la eSIM si connette a una rete a destinazione, non quando paghi. Puoi quindi comprarlo oggi per un viaggio il mese prossimo, installarlo con calma da casa: resta inattivo finché non arrivi.

Sì. La eSIM da viaggio funziona insieme alla tua SIM di sempre. Chiamate, SMS e WhatsApp sul tuo numero continuano a funzionare — compresi i codici di verifica della banca. La eSIM porta solo i dati, e sei tu a scegliere quale linea li usa.

Ricarichi dal tuo account in pochi secondi: stessa eSIM, stesso codice QR, niente da reinstallare. 2.892 dei nostri 3.093 piani sono ricaricabili.

Dati illimitati, con una soglia giornaliera alla massima velocità e velocità ridotta dopo. Indichiamo quella soglia e la velocità ridotta su ogni piano illimitato — la maggior parte dei venditori non lo fa — così sai che cosa stai comprando prima di pagare, e non dopo esserti scontrato con il limite all'estero.

Mostriamo gli operatori locali usati da ogni piano e se funziona in 4G o 5G, per ogni Paese coperto. L'informazione arriva dai dati del fornitore di quel piano e non da una stima: quello che leggi è ciò a cui si connetterà il tuo telefono.

La nostra assistenza risponde in ebraico, inglese e russo. Se la eSIM non ha potuto essere installata o attivata per un guasto dalla nostra parte, ti rimborsiamo. E un piano che non hai mai installato né attivato viene rimborsato per intero entro 30 giorni.