4 개 질문
연중무휴로 세 가지 방법이 있습니다. 사이트의 AI 챗은 24/7 즉시 답변해 드리고, 사람의 도움이 필요한 문제는 지원 티켓을 열거나, 문의 양식/이메일을 이용하세요. eSIM 연결 문제는 최우선으로 처리되며, 주문 번호를 함께 알려주시면 더 빠르게 처리됩니다.
주문 번호는 확인 이메일과 계정의 주문 내역에서 확인할 수 있습니다. ICCID(eSIM 고유 일련번호)는 마이 eSIM의 eSIM 상세 페이지와 휴대폰의 SIM 설정에서 확인할 수 있습니다. 고객 지원팀이 eSIM을 빠르게 찾기 위해 둘 중 하나를 요청할 수 있습니다.
물론입니다 — 많은 고객이 해외 출장을 가는 직원용으로 eSIM을 구매합니다. 대량 구매, 회사 정보가 포함된 인보이스 발행, 파트너십이 필요하시면 문의 양식에서 "비즈니스 및 파트너십"을 선택해 연락해 주세요. 가능한 옵션과 함께 회신드리겠습니다.
저희는 모든 의견을 읽습니다. 문의 양식에서 "기타 / 피드백" 주제를 선택하시거나, AI 챗에 그냥 말씀해 주세요 — 제품 피드백을 팀에 전달해 드립니다. 최고의 기능들은 여행자들의 아이디어에서 나옵니다.
검색 결과가 없습니다 — 채팅을 이용해 보세요. 즉시 답변해 드립니다.
