마지막 업데이트: 2026년 7월
AirPlans에 오신 것을 환영합니다! 이 서비스 약관("약관")은 웹사이트 airplans.app, AirPlans 모바일 애플리케이션 및 우리가 판매하는 eSIM 데이터 요금제(총칭하여 "서비스")의 사용을 규율합니다. 계정을 생성하거나 요금제를 구매함으로써 귀하는 이 약관에 동의하게 됩니다. 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
1. 자격 및 계정
- 귀하는 18세 이상이며 이 약관에 동의할 법적 능력이 있음을 확인합니다. 우리는 등록 시 나이를 확인하지 않으며 이 확인에 의존합니다.
- 귀하는 정확한 등록 정보를 제공하고 이를 최신 상태로 유지하며 비밀번호를 비밀로 유지할 것에 동의합니다. 귀하는 귀하의 계정 아래 모든 활동에 대해 책임을 집니다.
- 한 사람 — 한 계정. 프로모션이나 추천을 남용하기 위해 여러 계정을 생성하는 것은 금지됩니다.
2. 서비스
- AirPlans는 단일 국가, 다국가 지역 및 글로벌 커버리지를 위한 선불 eSIM 요금제를 판매합니다. 대부분의 요금제는 데이터 전용이며, 일부 요금제는 전화번호, 통화 및 SMS를 포함하며, 이는 요금제 자체에 명시되어 있습니다. 연결은 우리의 국제 로밍 파트너의 네트워크를 통해 제공됩니다.
- 요금제는 디지털 제품입니다: 결제 직후 귀하의 eSIM(QR 코드 및 설치 세부정보)이 귀하의 내 eSIM 영역에 나타나고 이메일로 전송됩니다.
- 데이터 사용량은 우리의 네트워크 파트너에 의해 측정되며, 세션은 가장 가까운 킬로바이트로 반올림될 수 있습니다.
- 우리는 서비스 품질을 위해 네트워크 운영자 및 기술 파트너를 선택하고 변경할 권리를 보유합니다.
3. 장치 호환성 — 귀하의 책임
구매함으로써 귀하는 eSIM 호환 및 통신사 잠금 해제된 장치를 가지고 있음을 인정합니다. 주문하기 전에 호환성을 확인하십시오 — 빠른 방법은 *#06#를 다이얼하여 EID 번호를 확인하거나 장치 제조업체에 문의하는 것입니다. 호환되지 않거나 잠금된 장치에 대한 구매는 환불 사유가 되지 않습니다(환불 정책 참조).
4. 요금제 유효성, 활성화 및 만료
- 각 요금제는 데이터 양과 유효 기간을 명시합니다. 유효성은 요금제의 조건에 따라 시작됩니다 — 일반적으로 설치 시 또는 목적지에서 첫 연결 시 시작됩니다.
- 데이터가 소진되거나 유효 기간이 종료되면(둘 중 먼저 도래하는 것) 요금제가 자동으로 종료됩니다. 사용하지 않은 데이터는 만료되며 현금 가치가 없습니다.
- 충전이 제공되는 경우, 이는 내 eSIM 영역을 통해 기존 eSIM을 연장하며 이 약관의 적용을 받습니다.
5. 공정 사용 정책
- 요금제는 개인 소비용으로만 사용됩니다. 상업적 재판매 또는 연결의 재배포는 엄격히 금지됩니다.
- "무제한" 요금제는 기본 지역 네트워크의 공정 사용 정책의 적용을 받습니다; 일일 사용량이 많을 경우, 사용 주기의 나머지 기간 동안 속도가 감소할 수 있습니다.
- 금지 사항: 기계 간/대량 사용, 고정 회선 연결을 대체하기 위한 지속적인 스트리밍, 그리고 여러 장치 또는 사용자가 개인적인 용도를 넘어 과도하게 핫스팟을 공유하는 것입니다.
- 사용량이 일반 사용자보다 현저히 초과할 경우, 우리는 — 일반적으로 통지 후 — 속도를 줄이거나 접근을 제한하거나 요금제를 중단할 수 있습니다.
6. 음성 통화 및 긴급 통화 불가
요금제가 명시적으로 다르게 언급하지 않는 한, 우리의 eSIM은 데이터 전용입니다: 전화번호가 포함되지 않으며 일반 음성 통화를 할 수 없습니다 — 긴급 서비스(예: 100/101/911/112)로의 통화도 포함됩니다. 긴급 통화를 위해 기본 SIM을 사용할 수 있도록 하십시오.
7. 허용되는 사용
귀하는 서비스를 불법적인 목적으로 사용하거나 타인의 권리를 침해하거나 스팸을 전송하거나 네트워크 또는 우리의 플랫폼에 간섭하거나 목적지 국가의 적용 가능한 통신 규정을 위반하여 사용할 수 없습니다.
8. 가격, 통화 및 결제
- 귀하의 결제가 청구되는 통화는 귀하의 카드 및 결제 시 선택한 결제 방법에 따라 다릅니다. 다른 통화로 표시된 가격은 귀하의 편의를 위한 참고용 변환일 뿐입니다; 귀하가 청구될 정확한 금액과 통화는 항상 결제 확인 전에 표시됩니다.
- 가격은 언제든지 변경될 수 있으며, 변경 사항은 이미 결제된 주문에 영향을 미치지 않습니다. 가격에는 별도로 명시되지 않는 한 적용 가능한 세금이 포함됩니다.
- 결제는 제3자 결제 제공업체에 의해 처리되며, 그들의 자체 약관이 적용됩니다.
9. AirBonus 및 추천 프로그램
- 귀하의 개인 추천 링크를 공유하면 초대된 친구가 귀하의 링크를 통해 등록하고 자격이 있는 첫 구매를 완료할 때 개인 AirBonus 크레딧을 얻습니다(최소 주문 금액이 적용될 수 있으며, 이는 추천 페이지에 표시됩니다).
- AirBonus는 귀하의 계정에 연결되어 있으며 귀하의 주문에 적용할 수 있도록 결제 시 표시됩니다 — 입력할 코드는 없습니다.
- AirBonus는 현금 가치가 없으며 인출하거나 양도할 수 없으며, 표시된 날짜에 만료되며 계정이 종료되면 만료됩니다.
- 초대된 사람당 하나의 보상. 자기 추천, 중복 또는 가짜 계정 및 기타 남용은 보상의 몰수로 이어지며 계정 정지로 이어질 수 있습니다.
10. 환불 및 청구 취소
- 디지털 제품에 대한 환불은 본 약관의 일부를 형성하는 환불 정책에 의해 규율됩니다.
- 청구 취소를 시작하기 전에 지원 팀에 문의해 주십시오 — 대부분의 문제는 몇 분 내에 해결됩니다. 정당하지 않은 청구 취소는 관련 계정의 정지 및 법이 허용하는 경우 비용 회수로 이어질 수 있습니다.
11. 정지 및 종료
- 우리는 사기, 결제 남용, 추천 남용 또는 본 약관의 중대한 위반에 연루된 계정을 정지하거나 종료할 수 있으며 — 필요할 경우 사전 통지 없이 — 대체 계정 생성도 거부할 수 있습니다.
- 정지 또는 종료가 귀하의 위반 또는 사기 행위로 인해 발생하는 경우 환불이 발생하지 않습니다.
- 귀하는 언제든지 앱 설정에서 서비스를 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다.
12. 보증 면책
서비스 및 플랫폼은 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 대로" 제공됩니다. 모바일 커버리지, 속도 및 가용성은 지역 운영자, 지리, 혼잡 및 우리의 통제를 벗어난 기타 요인에 따라 달라지며; 우리는 모든 위치에서 결함 없는 서비스나 중단 없는 서비스를 보장하지 않으며, 특정 시간이나 장소에서의 특정 속도를 보장하지 않습니다.
13. 책임의 제한
- 법이 허용하는 최대 한도 내에서, 서비스와 관련된 모든 청구에 대한 우리의 총 집합적 책임은 청구 이전 12개월 동안 귀하가 우리에게 지불한 금액 또는 USD 100 중 더 큰 금액으로 제한됩니다.
- 우리는 간접적, 우발적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다 — 여기에는 손실된 수익, 놓친 연결 또는 다른 SIM 또는 다른 제공업체에서 발생한 로밍 요금이 포함됩니다.
- 본 약관의 어떤 내용도 적용 가능한 법에 따라 제외될 수 없는 책임을 제외하지 않습니다. 여기에는 의무적인 소비자 보호 권리가 포함됩니다.
14. 면책
귀하는 본 약관의 위반, 서비스의 불법 사용 또는 제3자의 권리 침해로 인해 발생하는 청구에 대해 AirPlans를 면책하는 데 동의합니다.
15. 지적 재산
AirPlans 이름, 로고, 웹사이트, 앱, 디자인 및 콘텐츠는 우리 또는 우리의 라이센서가 소유하며 사전 서면 허가 없이 복사, 수정 또는 사용할 수 없습니다.
16. 본 약관의 변경
우리는 때때로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 상단의 날짜는 최신 버전을 반영하며; 중요한 변경 사항은 사이트나 앱에서 발표됩니다. 업데이트 후 계속 사용하면 수락으로 간주됩니다.
17. 준거법 및 분쟁
- 본 약관은 이스라엘 주의 법률에 의해 규율되며, 분쟁은 텔아비브의 관할 법원에 따라 처리됩니다 — 귀하의 거주국에서 적용되는 의무적인 소비자 보호를 제한하지 않습니다.
- 먼저 저희에게 문의하십시오: 청구를 제기하기 전에 분쟁에 대한 서면 설명과 함께 지원에 연락해 주십시오 — 대다수는 신속하고 원만하게 해결됩니다.
- 본 약관의 어떤 내용도 귀하가 의무적인 소비자 보호법에 따라 갖는 권리를 제한하지 않으며, 해당 법이 귀하에게 제공하는 절차에 참여할 권리를 포함합니다.
18. 연락처
우리의 AI 어시스턴트는 사이트에서 24시간 즉시 응답하며, 우리의 지원 팀은 언제든지 대기 중입니다. 연락처 페이지, 사이트 내 채팅 또는 귀하의 계정에서 지원 티켓을 통해 저희에게 연락해 주십시오.
