4 个问题
三种方式，全年无休：网站上的 AI 聊天可 24/7 即时回答；需要人工处理的问题可提交支持工单；也可使用联系表单或电子邮件。eSIM 连接问题会被列为高优先级处理——请附上订单号以加快处理速度。
订单号在确认邮件中，也可在账户的“订单”下查看。ICCID（eSIM 的唯一序列号）显示在“我的 eSIM”中的 eSIM 详情页，以及手机的 SIM 设置中。客服可能会要求提供其中之一，以便快速定位您的 eSIM。
当然可以——许多客户为出国出差的员工购买 eSIM。如需批量采购、开具含公司信息的发票或洽谈合作，请通过联系表单选择“商务与合作”，我们会尽快回复并提供方案。
我们会认真阅读每一条反馈。请使用联系表单并选择“其他/反馈”主题，或直接告诉 AI 聊天——它会将产品反馈转达给团队。我们最好的功能正是来自旅行者的建议。
没有找到结果——试试在线聊天，我们即时回复。
