最后更新：2026年7月
欢迎来到AirPlans！这些服务条款（“条款”）管理您对网站airplans.app、AirPlans移动应用程序和我们销售的eSIM数据计划（统称为“服务”）的使用。通过创建账户或购买计划，您接受这些条款——请仔细阅读。
1. 资格与账户
- 您确认您已年满18岁并具有签订这些条款的法律能力。我们在注册时不验证年龄，并依赖此确认。
- 您同意提供准确的注册信息，保持其最新，并对您的密码保密。您对您账户下的所有活动负责。
- 一个人——一个账户。禁止创建多个账户以滥用促销或推荐。
2. 服务
- AirPlans销售预付费eSIM计划，涵盖单一国家、多国地区和全球范围。大多数计划为仅数据；某些计划还包括电话号码、通话分钟和短信，具体在计划上说明。连接通过我们的国际漫游合作伙伴的网络提供。
- 计划为数字产品：在付款后，您的eSIM（二维码和安装细节）会立即出现在您的我的eSIMs区域，并通过电子邮件发送给您。
- 数据使用由我们的网络合作伙伴计量；会话可能会四舍五入到最近的千字节。
- 我们保留选择和更改网络运营商和技术合作伙伴的权利，以确保服务质量。
3. 设备兼容性——您的责任
通过购买，您承认您拥有兼容eSIM且已解锁的设备。请在下单前确认兼容性——一种快速的方法是拨打*#06#并检查EID号码，或咨询您的设备制造商。为不兼容或锁定设备所做的购买不构成退款的理由（请参见我们的退款政策）。
4. 计划有效性、激活与到期
- 每个计划都说明其数据量和有效期。有效期根据计划条款开始——通常是在安装后或在目的地首次连接时。
- 当数据被消耗或有效期结束（以先到者为准）时，计划会自动终止。未使用的数据会过期且没有现金价值。
- 如果提供充值，它们会通过我的eSIMs区域延长现有的eSIM，并受这些条款的约束。
5. 公平使用政策
- 计划仅供个人消费者使用。严禁商业转售或重新分配连接。
- “无限”计划受基础本地网络的公平使用政策的约束；在大量每日使用后，速度可能会在剩余使用周期内降低。
- 禁止：机器对机器/批量使用、持续流媒体以替代固定线路连接，以及超出偶尔个人使用的过度热点共享。
- 如果使用量显著超过典型用户，我们可能会——通常在通知后——降低速度、限制访问或暂停计划。
6. 无语音与无紧急呼叫
除非计划明确说明，否则我们的eSIM仅提供数据：不包括电话号码，无法拨打常规语音电话——包括拨打紧急服务电话（如100/101/911/112）。请保持您的主SIM卡可用于紧急呼叫。
7. 可接受的使用
您不得将服务用于非法目的、侵犯他人权利、发送垃圾邮件、干扰网络或我们的平台，或违反目的地国家的适用电信法规。
8. 价格、货币与支付
- 您的付款货币取决于您的卡和您在结账时选择的支付方式。以其他货币显示的价格仅为方便您的指示性转换；您将被收取的确切金额和货币始终在结账时显示，确认前请查看。
- 价格可能随时变动；变动不会影响已支付的订单。价格包含适用税费，除非另有说明。
- 支付由第三方支付提供商处理，受其自身条款的约束。
9. AirBonus与推荐计划
- 分享您的个人推荐链接，当被邀请的朋友通过您的链接注册并完成符合条件的首次购买时，您将获得个人AirBonus积分（可能适用最低订单金额，如推荐页面所示）。
- AirBonus与您的账户绑定，在结账时显示供您应用于自己的订单——无需输入代码。
- AirBonus没有现金价值，无法提取或转让，在显示的日期到期，并在账户关闭时失效。
- 每位被邀请者只能获得一次奖励。自我推荐、重复或虚假账户及其他滥用将导致奖励被没收，并可能导致账户暂停。
10. 退款与拒付
- 我们数字产品的退款受我们的 退款政策 的约束，该政策是这些条款的一部分。
- 在发起拒付之前，请联系支持团队 — 大多数问题在几分钟内解决。无理由的拒付可能导致相关账户的暂停以及在法律允许的情况下追讨费用。
11. 暂停与终止
- 我们可能会暂停或终止涉及欺诈、支付滥用、推荐滥用或严重违反这些条款的账户 — 在必要时，无需提前通知 — 并可能拒绝创建替代账户。
- 如果暂停或终止是由于您的违反或欺诈行为，则不应退还任何费用。
- 您可以随时通过应用设置停止使用服务并删除您的账户。
12. 免责声明
服务和平台是在"按现状"和"按可用性"的基础上提供的。移动覆盖、速度和可用性取决于当地运营商、地理位置、拥堵和其他超出我们控制的因素；我们不保证在每个地点提供无故障或不间断的服务，也不保证在任何特定时间或地点提供特定速度。
13. 责任限制
- 在法律允许的最大范围内，我们对与服务相关的所有索赔的总责任限于您在索赔前12个月内支付给我们的金额或100美元，以较大者为准。
- 我们不对间接、附带或后果性损害负责 — 包括利润损失、错过的连接或在其他SIM卡或其他提供商处产生的漫游费用。
- 这些条款中的任何内容均不排除根据适用法律无法排除的责任，包括强制性的消费者保护权利。
14. 赔偿
您同意对因您违反这些条款、非法使用服务或侵犯第三方权利而产生的索赔对AirPlans进行赔偿。
15. 知识产权
AirPlans的名称、标志、网站、应用程序、设计和内容归我们或我们的许可方所有，未经事先书面许可不得复制、修改或使用。
16. 条款变更
我们可能会不时更新这些条款。顶部的日期反映最新版本；重大变更将在网站或应用程序上公告。更新后继续使用即表示接受。
17. 适用法律与争议
- 这些条款受以色列国法律的管辖，争议受特拉维夫有管辖权的法院管辖 — 不限制适用于您居住国的强制性消费者保护。
- 先与我们联系：在提出任何索赔之前，请通过书面描述争议联系支持 — 大多数争议都能迅速友好地解决。
- 这些条款中的任何内容均不限制您根据强制性消费者保护法享有的任何权利，包括参与该法律为您提供的程序的权利。
18. 联系方式
我们的AI助手在网站上24/7即时回答，支持团队全天候提供服务。通过联系页面、网站内聊天或您账户中的支持票与我们联系。
