نفدت بياناتك في الخارج؟ قم بشحن eSIM التي لديك بالفعل

دائمًا ما يحدث ذلك في أسوأ اللحظات. أنت في منتصف الرحلة، الخريطة تحمل ببطء، وإشعار يقول إن بياناتك على وشك النفاد. الخبر الجيد: في معظم الحالات، لا تحتاج إلى eSIM جديدة، أو رمز QR جديد، أو العودة إلى قائمة الإعدادات. يمكنك إضافة بيانات إلى eSIM التي لديك بالفعل، والخط يستمر في العمل كما لو لم يحدث شيء.

تشرح هذه الدليل ما هو الشحن، وكيف تعرف ما إذا كان بإمكان خطتك أن تتلقى شحنًا، وكيفية القيام بذلك، وكيف تعرف مقدار البيانات المتبقية لديك، ومتى لا يكون الشحن هو الخيار الصحيح.

ما الذي يفعله الشحن فعليًا

الشحن يضيف بيانات إلى نفس eSIM المثبتة بالفعل على هاتفك. لا يوجد رمز QR جديد للمسح، ولا شيء لحذفه ولا شيء لإعادة تثبيته. تظل إعداداتك كما هي، ويظل الخط كما هو، وتستمر الاتصال. من وجهة نظر هاتفك، لم يتغير شيء باستثناء أن هناك المزيد من البيانات.

هذه هي الفكرة الأساسية. تثبيت eSIM جديدة في منتصف الرحلة ليس بالأمر الصعب، لكنه شيء آخر يجب القيام به على هاتف ينفد منه البيانات، وغالبًا ما يكون على واي فاي الفندق، وغالبًا في عجلة من أمره. الشحن يتجاوز كل ذلك.

هل يمكن شحن خطتي؟

معظمها يمكن. حاليًا حوالي 76% من خططنا الحية يمكن شحنها. يمكنك رؤيتها قبل الشراء: الخطط التي يمكن شحنها تحمل شارة Topup على بطاقة الخطة.

إذا كنت تخطط لرحلة طويلة، أو إذا لم تكن متأكدًا من مقدار البيانات التي ستستخدمها، فإن تلك الشارة تستحق البحث عنها. هذا يعني أنه يمكنك البدء بحجم معقول وإضافة المزيد لاحقًا، بدلاً من الدفع مقدمًا مقابل بيانات قد لا تستخدمها أبدًا.

كيفية الشحن، خطوة بخطوة

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في AirPlans.
• افتح My eSIMs واختر eSIM التي تستخدمها في هذه الرحلة.
• اختر Top-up واختر حزمة بيانات.
• ادفع. تتم إضافة البيانات إلى نفس eSIM في غضون لحظات.

هذا كل شيء. لا إعادة تثبيت، لا رمز QR جديد، لا إعدادات للمس بها. دليلنا حول شحن وإدارة eSIM الخاصة بك يمر عبر نفس الشاشات مع مزيد من التفاصيل.

كم من البيانات المتبقية لدي حقًا؟

هنا حيث يقع العديد من المسافرين في الفخ، لذا يستحق الأمر دقيقة.

يمتلك هاتفك عداد بيانات الجوال الخاص به في الإعدادات، ومن المغري الوثوق به. لا تعتمد عليه. إنه يحسب من وقت آخر إعادة تعيين له، وليس من اليوم الذي بدأت فيه خطتك، لذا قد يتضمن بيانات من رحلة سابقة أو من خط آخر. الرقم الذي يظهره والبيانات المتبقية على خطتك نادرًا ما يتطابقان.

الرقم الذي يجب الوثوق به هو الرقم في My eSIMs. يظهر لك مقدار البيانات التي استخدمتها وكم تبقى على تلك eSIM المحددة، جنبًا إلى جنب مع تواريخ الصلاحية. في رحلة طويلة، ألقِ نظرة عليه مرة واحدة كل يوم أو يومين. اكتشاف قفزة غير عادية مبكرًا، مثل تشغيل نسخ احتياطي للصور عبر بيانات الجوال أو تحديث تطبيق، يمكن أن يوفر الكثير من البيانات.

متى يجب الشحن، ولماذا لا تنتظر

قم بالشحن قبل نفاد البيانات، وليس بعدها. يبدو هذا واضحًا، لكن هناك سبب عملي. الدفع مقابل الشحن والحصول على التأكيد أسهل بكثير بينما لا تزال لديك اتصال يعمل. إذا انتظرت حتى تصل البيانات إلى الصفر، ستبحث عن واي فاي في محطة أو مقهى لشراء المزيد.

قاعدة جيدة: عندما يبدو ما تبقى كأنه يوم آخر من استخدامك المعتاد، قم بالشحن. وإذا كنت تعرف أن يومًا كثيفًا قادمًا، مثل قيادة طويلة مع الملاحة، أو يوم من مكالمات الفيديو أو مشاركة اتصالك مع كمبيوتر محمول، قم بالشحن في الليلة السابقة.

شيء آخر يجب أن تضعه في اعتبارك: البيانات غير المستخدمة تنتهي صلاحيتها عندما تنتهي صلاحية الصلاحية. الشحن مخصص للبيانات التي تتوقع استخدامها في هذه الرحلة، وليس شيئًا لتخزينه للرحلة القادمة.

كم يجب أن أضيف؟

لا تحتاج إلى التخمين. لديك بالفعل أفضل بيانات ممكنة حول كيفية استخدامك لهاتفك في الخارج: استخدامك الخاص حتى الآن.

• انظر إلى مقدار ما استخدمته في My eSIMs وقم بتقسيمه على عدد الأيام التي كنت بعيدًا. هذا هو متوسطك اليومي.
• اضرب ذلك في الأيام المتبقية لديك.
• أضف هامشًا للغير متوقع، خاصة إذا كان لديك يوم سفر، أو الكثير من الصور لتحميلها أو نقطة اتصال لتشغيلها.

إذا كان استخدامك حتى الآن غير عادي، على سبيل المثال لأنك قضيت الأيام الأولى على واي فاي الفندق، فإن دليلنا حول كم من البيانات تحتاج للسفر يقدم أرقامًا واقعية للخرائط، الرسائل، وسائل التواصل الاجتماعي والفيديو.

متى تكون خطة جديدة هي الخيار الأفضل

إليك شيئًا نفضل أن نقوله لك مقدمًا. الشحن مريح، لكنه ليس دائمًا الخيار الأرخص.

أحيانًا ما تتقاضى الشبكة رسومًا أعلى مقابل الشحن مقارنةً بتكلفة خطة جديدة بنفس الحجم. عندما يحدث ذلك، لا نقدم الشحن لتلك eSIM على الإطلاق، لأن خطة جديدة هي ببساطة الخيار الأفضل بالنسبة لك، ونفضل عدم بيع لك الطريق الأكثر تكلفة لمجرد أنه أسهل.

لذا إذا فتحت My eSIMs ولم يكن هناك شحن متاح لـ eSIM الخاصة بك، أو كنت متجهًا إلى مكان لا تغطيه eSIM الحالية لديك، فإن الإجابة الصحيحة هي خطة جديدة. يمكنك العثور على واحدة في صفحة الوجهات. تكلفة هذا الخيار هي أنك تقوم بتثبيت eSIM جديدة. بعض النصائح لجعلها سهلة:

• قم بتثبيت eSIM الجديدة بينما لا تزال لديك بعض البيانات المتبقية أو على واي فاي، حتى تسير عملية التثبيت بسلاسة.
• أعطِ الخط الجديد اسمًا واضحًا في إعدادات هاتفك، حتى تتمكن من تمييز القديم عن الجديد.
• قم بتبديل بيانات الجوال إلى الخط الجديد وتأكد من تشغيل تجوال البيانات له.
• احتفظ بـ eSIM القديمة حتى تعمل الجديدة. لا تحذف eSIM في منتصف الرحلة كوسيلة لإصلاح شيء ما.

إذا لم تبدو البيانات الإضافية تصل

يصل الشحن إلى نفس eSIM، لذا فإن أول شيء يجب التحقق منه هو أن الهاتف يستخدم فعليًا ذلك الخط للبيانات. تأكد من أن eSIM محددة لبيانات الجوال، وأن تجوال البيانات مفعل لها، وتحقق من الرصيد في My eSIMs. إعادة تشغيل الهاتف أو تبديل وضع الطائرة لبضع ثوانٍ غالبًا ما يساعده على استعادة الشبكة مرة أخرى. إذا لم يتصل بعد، فإن دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ eSIM يمر عبر بقية قائمة التحقق.

النسخة القصيرة

نفاد البيانات في الخارج ليس أزمة. تحقق من رصيدك الحقيقي في My eSIMs بدلاً من عداد الهاتف، وقم بالشحن قليلاً قبل أن تنفد، وحدد حجم الشحن من استخدامك الخاص حتى الآن. يمكن شحن معظم الخطط، وشارة Topup تخبرك بذلك قبل الشراء. عندما لا يتم تقديم الشحن، يكون ذلك لأن خطة جديدة هي الخيار الأفضل، وهذا هو ما يجب شراؤه.